Ata Çağdaş Dekorasyon PVC Montajındaki Sürekli Sızıntı Ve Kapanma Sorunu Garantiden Çözülmedi

Ankara Mamak’ta Ata Çağdaş Dekorasyon’a Ocak ayında salon pencereme PVC doğrama yaptırdım. Toplam 15 bin tl ödemeyi nakit olarak 2 taksitte yaptım. Pencere takıldıktan yaklaşık bir hafta sonra sorunlar başladı, bir yıldır da bu sorunlarla uğraşıyorum.

Pencere tam olarak kapanmıyor, açıldığında tekrar kapatmakta zorlanıyorum. Lastikleri yerinden çıkıyor, aralardan içeriye su kaçırıyor. Hem güvenlik hem de ısı ve su yalıtımı açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca firmayla görüştüm, H** Bey’le her konuştuğumuzda “yapacağım, edeceğim, göndereceğim” denilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, keyiflerine göre bazen geliyorlar ama sorunlar hala devam ediyor.

Salon penceremin montaj ve malzeme kaynaklı tüm sorunlarının garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse pencerenin değiştirilmesini ve bundan sonra da bu konuyla ilgili oyalamadan net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.