Asyakozmetik2024 Ürünlerimi Ne Gönderdiler Ne De Sorunu Çözdüler

24.02.2026 tarihinde asyakozmetik2024 hesabından yaptığım alışverişte ürünlerim eksik ve kırık şekilde elime ulaştı. Ödemeyi kapıda ödeme olarak nakit gerçekleştirdim. Eksik ve kırık ürünlerin tamamlanmasını beklerken yaklaşık bir aydır oyalanıyorum, sürekli mesaj atmama rağmen ürünlerimi ne gönderdiler ne de sorunu çözdüler.

Yaşadığım sorunla ilgili durumu sormak ve ne zaman göndereceklerini öğrenmek için defalarca kez mesaj attığımda ise karşı taraftan ağıza alınmayacak ağır küfür ve hakaret içeren cevaplar aldım. Müşteri olarak hem mağdur edildim hem de saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım.

Eksik ve kırık gelen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz küfür ve hakaret içeren davranışların da gereken şekilde değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.