Ana Sayfa
Asus Teknik Servis (Özel)
Mavi Lekeli Ekran Ve Servis Takip Sorunu

ID:35208167

Mavi Lekeli Ekran Ve Servis Takip Sorunu

Armanç

Asus Teknik Servis (Özel)

17 Şubat 00:14

261

Asus TUF Gaming laptopumu yaklaşık bir ay önce Epttavm üzerinden satın aldım ve cihaz şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık dört gün önce cihazın ekranında mavi renkli lekeler oluştuğunu fark ettim ve bu lekeler hâlâ devam ediyor. Bu lekeler tamamen kendi kendine oluştu; cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması olmadı, dış panelde çizik ya da darbe izi bulunmuyor. Sorunun tamamen donanımsal olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Asus teknik servisi ile iletişime geçtim. Kargonun alınacağı söylendi ve tarafıma bir kargo takip numarası verildi; ancak bu numara sistemde görünmüyor, ayrıca ne kargo yönlendirmesi yapıldı ne de herhangi bir arama gerçekleştirildi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Garanti kapsamındaki bu kadar yeni bir cihazda ekran sorunu yaşamam ve sonrasında sürecin bu şekilde aksaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Cihazımın en kısa sürede incelenerek ya ürünün birebir yenisi ile değiştirilmesini ya da ekranının değişiminin yapılarak sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarım İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

İrem

Asus.servisturkiye.com | özel

25 Ağustos 2025 02:40

528

Asus tuf Gaming model dizüstü bilgisayarımda Temmuz ayının 19-21’i Arasında ana kart hatası oluştu. 6 Ağustos’ta cihazı Bursa’daki Asus müşteri hizmetlerine Aras Kargo ile gönderdim. Bilgisayarımın 2 yıl garantisi bulunuyor ve alalı yaklaşık 1 yıl oldu. Garanti kapsamında olması nedeniyle servise ba...

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sonrası Ekran Sorunları Ve Garanti Dışı Bırakılan Onarım

Bora

Asus Teknik Servis (Özel)

27 Haziran 2025 14:12

287

Asus laptobumun ekranımda bir iz vardı, teknik servise gönderdim. Teknik servisten laptopu teslim aldım, teslim alırken gözüme çarpan bir şey yoktu. İki hafta içinde laptopun ekran çerçevesinin kenarı kendini saldı ve bir miktar açık duruyor. Dahası ekranın orta kısımlarına doğru ölü piksel mevcut. ...

teknik-servis-sonrasi-ekran-sorunlari-ve-garanti-disi-birakilan-onarim-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Asus Laptopum İçin Yetkisiz Servis Tarafından Aşırı Ücret Talebi

Mustafa

Elektrofoni

03 Şubat 14:24

1.093

Asus TUF Gaming A15 model cihazımın garanti süresi devam ederken, internette “Asus yetkili servis” numarasını aratarak ulaştığım ve kendini Asus’un yetkili teknik servisi gibi tanıtan Elektrofoni şirketiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Asus’un kendi sitesinden arıza kaydı oluşturmamın ardından bu f...

garanti-kapsamindaki-asus-laptopum-icin-yetkisiz-servis-tarafindan-asiri-ucret-talebi-1.jpg

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Asus.servisturkiye.com (özel) Asus Teknik Servis Şikayeti

Mustafa

Asus.servisturkiye.com | özel

16 Şubat 2024 18:21

378

10.02.2024 tarihinde www.sepetist.com sitesinden aldığım Asus Tuf Gamın VG27AQL3A monitörüm, elime ulaştığı gün (12.02.2024) ışık sızması, siyah rengi kırmızı gösterme ve ölü piksel sorunları vardı. Sabahına arıza kaydı oluşturdum. Sonraki güne ancak kargo için kayıt açtıklarını bildirdiler. Bunu da...

Asus.servisturkiye.com (özel) Asus Teknik Servis Şikayeti

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Asus Monitör Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorunlar

Emirhan

Asus.servisturkiye.com | özel

23 Ocak 2025 20:37

372

Fatura tarihi 19/07/2022 olan M6LMDW005152 seri numaralı Asus TUF Gaming 27" 165HZ 1 MS curved monitöründe (garantisi 3 yıl) oluşan iç ekran sorununda Asus desteğe cihazı ilettim. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında iç ekranını değiştirip tarafıma gönderdiler (1,5-2 hafta sürdü). Monitör geldikt...

Asus Monitör Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorunlar

Benzer Şikayet Yaz