to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Asus Bilgisayarın Bitmeyen Sorunları
Bundan 1 yıl önce Gaziantep Forum Teknosa şubesinden Asus dizüstü bilgisayar aldım. Ancak cihaz 1 yıl dolmadan kasma, donma ve garip uzun bir ses çıkarmaya başladı. Cihazı garantiye gönderdim, garantiden geldiğinde 3 vida eksik ve açma-kapama, parlaklık ayarlama gibi tuşların işlevlerinin değiştiğini fark ettim ve bazı tuşları hiç kullanamıyorum. İlk sorunun çözülüp çözülmediğini ise henüz bilmiyoruz (kasma, donma, ses). Ürünü 2. defa garantiye gönderdik, ürün garantiden 'düzeldi' diye geldi. Teslim almaya gittim, ancak tuşların işlevlerinin hâlâ kullanılmadığını, daha ben ürünü teslim almadan şubedeki çalışan arkadaşlarla teyit ettik. Bana 'yapıldı' olarak göndermişler denildi ama yapılmamış. Nasıl böyle gönderirler diye bizzat çalışanlar sitem etti. Daha garantiden geldikten sonra ben teslim almadan tekrar 3. defa garantiye gönderdim. Yani bu nasıl bir ilgisizlik, anlamış değilim. Nasıl yapılmamış bir ürünü 'yapıldı' olarak gönderirler, insanları nasıl mağdur ederler, anlamıyorum. Öğrenciyim, KPSS'ye hazırlanıyorum, daha verimli olması için notebook aldım ancak şu an telefonumla idare etmek durumunda kaldım. Gerçekten çok saçma bir durum.
Gelişme
Bundan 1 yıl önce Gaziantep form Teknosa şubesinden Asus diz üstü bilgisayar aldım ancak cihaz 1 yıl dolmadan kasma, donma ve garip uzun bir ses çıkarmaya başladı garantiye gönderdiğimde cihaz garantiden vidaları eksik ve tuşları işlevini yerine getirmez bir şekilde geldi. Tekrar tuşlar aktif çalışmıyor diye 2. Defa garantiye gönderdim ancak ürün dalga geçilir gibi yapıldı diye geldi ancak garantiye gönderdiğimiz şikayetler aynen devam eder şekilde geldi şubeden daha teslim bile alamadan 3. Defa garantiye gönderdiler. Öğrenciyim KPSS'ye çalışmak için aldığım cihazı 1 sene içinde 3. Defa garantiye göndermem ayrı mağdur olmam ayrı bir olaya. Gerçekten çok büyük bir hayal kırıklığı oldu benim için
