to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus markalı Asus tuf Gaming cihazımı 20.11.2025 tarihinde DHL kargo aracılığıyla İzmir’den İstanbul’da bulunan Teknoser yetkili servisine, garanti kapsamında onarım için gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kontrol aşamasında” olduğu görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu süre içinde 2-3 günde bir Asus müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım. Görüşmelerde aciliyet belirttiğim, kayıt numaram olmasına rağmen bu numara üzerinden de sağlıklı bir takip yapamıyorum ve bana net bir bilgi verilmiyor. Süre uzadıkça mağduriyetim artmaya başladı.
Cihazımın garanti süreci kapsamında, daha fazla gecikme yaşanmadan acil olarak onarımının tamamlanmasını ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Asus tuf f16 model cihazımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Cihazda GPU Ultimate ayarını yaptıktan sonra, cihaz açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda sadece Asus logosu görünüyor ve ardından hemen kapanıyor. Sorun bir gün içinde ortaya çıktı ve cihazı teknik servise gönderdim. TRB4TA0667 servis...
07.05.2023 tarihinde Asus ürünümü garantiye göndermek için müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Gerekli bilgileri doldurmam için mail üzerinden yönlendirdiler. Formu doldurdum, bir gün sonra mail geldi. UPS kargonun ürünü gelip evden alacağı yazıyordu. Kargo firması gelmedi. UPS kargoyu aradığımd...
31 Ağustos 2023 tarihinde, garantisi 1 Eylül 2023 tarihinde sona erecek olan Asus marka bilgisayarım için aynı gün yetkili servisi arayarak durumu izah ettim. Garanti süresi içerisinde olup olmadığımı ve cihazı kargo ile mi yoksa şahsen mi teslim etmem gerektiğini sordum. Yetkili kişi, kaydın oluştu...
Tarihlerden 20 Mayıs 2024 Pazartesi, tekrar teknik servisle konuştum ve onarım aşamasında olduğu söylendi. Beklemem gerektiği belirtildi. Ben de söylenildiği gibi beklerken, 23 Mayıs Perşembe günü UPS Türkiye beni aradı ve kargomun olduğunu, 550 TL ödemesi olduğunu söylediler. Ben de bilgisayarımın ...
Yaklaşık üç ay önce Asus marka S4NXNZ00D03815B seri numaralı au B5402FV 1360P/00T1DA/16G/TU Gray dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bilgisayarım açılmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu bilgisayarı 5 Eylül’de Kartal/İ...
Yorumlar