to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim bir adet Asus tuf gaming monitörüm var ve bu monitörün ekranı, bazı renkleri algıladığında çizgili olup işlevsiz hale gelmeye başladı. Asus sitesi üzerinden onarım talebinde bulundum ve onaylandı. 4 Aralık'ta onaylandıktan sonra monitörü, istekleri doğrultusunda paketledim. Garanti belgesini ve faturasını da kutunun içine koydum. 2 gün içerisinde gelip monitörü alacaklardı; ancak şu an 2 haftadır Asus ile uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerini ne zaman arasam aynı cevabı alıyorum: 'UPS'ye aciliyeti iletiyoruz'. 4 kere aramama rağmen hâlâ monitör evde hazır bekliyor ve kargo gelip almıyor.
Asus Tuf gaming bilgisayar satın aldım. Sürekli mavi ekran hatası verip duruyordu. Garantiye yolladım ana kart değişti. Elime ulaştı Ama bu sefer de şarj kendi kendine bitiyor diye yolladım tekrar garantiye. Temiz kurulum yapıldı diye geri döndü. Bu seferde tekrar mavi ekran hatası vermeye başladı. ...
Sorun şu ki önce cihazıma elektrik gelmiyor sonra garantiye yollamak istedim. Buraya kadar her şey yolunda ama Asus'un anlaşmalı kargo firması olan UPS Türkiye ana kartına su sızdırdı. Ürünü bu şekilde kargolayıp Asus yetkili servisine teslim ettim fakat Asus bu durumu bana bildirdi. 1 hafta sonra b...
26.11.2023 tarihinde aldığım Asus bilgisayarımın kısa süre sonra ekranında çizgiler oluşmaya başladı. Zamanla ekranda ışık patlamaları, pikselleşme, görüntü donmaları gibi sorunlar oluştu ve kullanılamaz hale geldi. Servis kaydı oluşturdum ve UPS Türkiye ile gönderdim. Servise ulaştığında beni arayı...
Asus markası ilgisiz ve alakasız. Üç ay oldu, kargo ekranımızı gelip alacak, tamir için bir de gelmedikleri gibi gelindi bilgisi giriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tekrar kayıt açtırdık, 48 saat içinde alınacak denildi ama bir hafta oldu. Gelen giden yok.
Aldığım ekran kartı RX7700 XT TUF serisi hatalı bir şekilde bozuktu ve bunu fark ettiğimde satın aldığım Gaming Gen ile iletişime geçtim. Bunun üzerine Asus bana doğa koruma raporu sağladı ve firma bana aynı ekran kartının sıfırını gönderdi. Ekran kartı maalesef ki ilk satın aldığım ekran kartı ile ...
Yorumlar