İzinsiz Çekim Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Astroline'den 33 Dolar İade Talebi

Astroline üzerinden deneme sürümü aldıktan sonra, hiçbir onayım olmamasına rağmen 21.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında hesabımdan 33 dolar çekildi. Bu çekimi ancak mailime gelen bilgilendirme ile fark ettim ve orada bir paket tanımı yer alıyordu; ancak ne tür bir paket olduğu ve yıllık mı aylık mı olduğu detayını şu an hatırlamıyorum.

Yaşanan bu izinsiz işlemden sonra Astroline ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, muhatap bulamadım. Bunun üzerine bankamı arayarak işlemin tarafımca yapılmadığı bilgisini verdim ve itiraz kaydı oluşturdum. Şu anda bu işlem nedeniyle banka hesaplarım blokeli durumda ve günlük finansal işlerimi dahi yapamaz hale geldim.

Bilgim ve onayım dışında çekilen 33 doların derhal iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep olan abonelik ya da paket her ne ise tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sorunu ve hesap blokesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.