Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Verilmeyen Otomatik Yenileme Ve 29,99$ Çekiminden İade Talebi

profile
30 Mart 06:57
96

30 Mart 2026 tarihinde Astroline üzerinden 1 dolarlık, tek seferlik olduğunu düşündüğüm bir paket satın aldım. Ardından mailime gelen bilgilendirme ile hesabımdan onayım olmadan 29,99 dolar daha çekildiğini gördüm. Bu işlem için ne banka hesabımdan ne de kredi kartımdan herhangi bir onay veya bildirim almadım.

Ödeme, İş Bankası kredi kartım üzerinden gerçekleşti ve bu 29,99 dolarlık çekimi ben hiçbir şekilde onaylamadım. Sistemin otomatik yenileme yaparak bu ücreti tahsil ettiğini düşünüyorum. Elimde hem banka ekstresi hem de mail bildirimi dahil olmak üzere bu işlemi gösteren kanıtlar mevcuttur.

Astroline hesabına mail yoluyla ulaşıp durumu anlattım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Onayım olmadan çekilen 29,99 dolarlık tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin/yenilemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür otomatik çekimlerin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, başka kullanıcıların da bu durumla mağdur edilmemesini istiyorum.

izin-verilmeyen-otomatik-yenileme-ve-2999-cekiminden-iade-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysun
Aysun

Aynı şeyi bana da yaptılar sürekli 29,95 USD kesmeye çalışıyor. En son çekemeyince 9,99 kestiler bankaya şikayet ettim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Astroline'dan İzinim Olmadan Çekilen 29,99 Dolar Ve İade Talebi

profile
23 Aralık 2025 23:36
6

Astroline Yanlış Ücretlendirme Sonucu Hesabımdan Fazla Para Çekildi

profile
01 Aralık 2025 14:49
84

Astroline Deneme Paketi İçin Çekilen 1.337 TL’lik Fazla Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Ocak 00:05
186
astroline-deneme-paketi-icin-cekilen-1337-tllik-fazla-ucret-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz