Astroline Deneme Paketi İçin Çekilen 1.337 TL’lik Fazla Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

13 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında Astroline web sitesi üzerinden, deneme amaçlı olarak “Astroline astroloji ve el falı 3 günlük deneme paketi” adıyla 1 dolarlık küçük bir paket satın aldım. Ödeme ekranında önce 1 dolarlık ödemeyi gerçekleştirdim. Ardından başka bir ekrana geçerken 29,99 dolar tutarında “report” şeklinde bir ifade çıktı ve ne olduğunu tam olarak anlamadan işlemi tamamladım.

İşlem sonrasında Garanti Bankası kartımdan sadece 1 dolar çekilmesi gerekirken, hesap hareketlerimde 13 Ocak tarihinde 1.337 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın, almak istediğim 1 dolarlık deneme paketiyle uyumlu olmadığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak Astroline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle, 1 dolarlık paket ve varsa yalnızca açıkça onayladığım diğer küçük tutarlar dışında, kartımdan çekilen ilave tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış/şeffaf olmayan ücretlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.