Astra Portföy Düşük Riskli Fonların Beklenmedik %16 Kayıpları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık bir yıldır Astra Portföy’ün çeşitli fonlarına yatırım yapıyordum. Özellikle düşük riskli olarak ifade edilen bir fonda yüzde 16 civarında kayıp yaşadım. Düşük risk grubunda yer alan bir fonda bu kadar yüksek oranda değer kaybı yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bu fonların risk sınıflandırmasına olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım kayıp sonrası durumu öğrenmek ve bilgi almak için telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Ne fonun performansına ilişkin tatmin edici bir açıklama alabildim ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim.

Ben şu an maddi bir talepte bulunmaktan ziyade, bu fonların tanıtımı, risk sınıflandırması ve yatırımcılara verilen bilgilendirmelerin gözden geçirilmesini istiyorum. Özellikle kendi yaşadığım tecrübe nedeniyle, yatırımcıların Astra Portföy fonlarını, hele ki düşük riskli diye sunulan ürünleri alırken çok dikkatli olmalarını ve gerekmedikçe bu fonlardan kesinlikle uzak durmalarını öneriyorum. Düşük riskli diye tercih edilen fonlarda bu ölçüde kayıpların yaşanmaması veya en azından yatırımcıların bu riskler konusunda çok daha açık ve net biçimde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimi, benzer bir mağduriyetin başka yatırımcıların başına gelmemesi için dikkate almanızı talep ediyorum.