to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İstasyonlarında Tekrar Eden Bağlantı Sorunu Çözülmüyor
Az sorun, birden fazla şarj istasyonuna gittim. Soketi taktıktan sonra şarj oluyor ama sürekli bekletiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Sizin arabadan kaynaklanıyor.' dedi. Kesinlikle öyle olmadığını, farklı bir sokete takalım ve siz de görün dedim. Farklı bir sokete takınca kendisi de şarj olduğunu ve beni geçiştiremeyeceğini anladı.
Bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Yöneticiler isterse yukarıdaki durumu anlatan müşteri hizmetleri ses kaydını dinleyebilir. Saat 17.02
Tarih 07-07-2025
Merhabalar Sayın Kullanıcı, Öncelikle yaşadığınız deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekiplerimiz talebiniz doğrultusunda ilgili çağrı ses kaydını dinledikten sonra sizlerle iletişime geçmiştir. Kullanımlarınız kontrol edildiğinde ve sizlerle gerçekleştirilen görüşme sonrasında şarj adımlarında sizlere destek olmak isteriz. Kullanıcı Deneyim Merkezimizdeki ekip arkadaşlarımız sizleri yönlendirebilmek ve doğru tespit yapabilmek adına geri bildirimlerinde bulundular. Şarj kullanım deneyiminizde sizlere destek olmaktan dolayı mutluluk duyarız. Enerjiniz Hiç Bitmesin!
