to read complaints and reviews, or file yours. 
Az sorun, birden fazla şarj istasyonuna gittim. Soketi taktıktan sonra şarj oluyor ama sürekli bekletiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Sizin arabadan kaynaklanıyor.' dedi. Kesinlikle öyle olmadığını, farklı bir sokete takalım ve siz de görün dedim. Farklı bir sokete takınca kendisi de şarj olduğunu ve beni geçiştiremeyeceğini anladı.
Bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Yöneticiler isterse yukarıdaki durumu anlatan müşteri hizmetleri ses kaydını dinleyebilir. Saat 17.02
Tarih 07-07-2025
İstasyonda önce soketi çıkarıp arabaya takıp sonra kartı okuttuğumda sistem hata veriyor, araba şarj olmuyor. Hata 'sebep durdurma veya parametrelerin zaman alımına uğraması' şeklindeydi. Eşarj müşteri hizmetlerini aradım, beni 30 dakika boyunca aracı iki defa açıp sonra tekrar kilitlememi ve tekrar...
Son 5 aydır Eşarj istasyonlarında yaşadığım bir sorun hala çözüme kavuşmuş değil. Tesla aracımı şarj etmek için kullandığımda, şarj işlemi bir süre devam ettikten sonra aniden duruyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve aracımı şarj edemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime g...
Aralık 2024 döneminde aracımı şarj ettim. Kredi kartımdan ödemeyi çektikleri halde uygulama üzerinden ödeme yapılmadı olarak gözüküyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim. Dönüş yapan olmadı. Üzerine 4-5 defa daha aradım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sürekli sizi arayacaklarını söylüyorlar. ...
30.07.2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'de bulunan Eşarj istasyonuna, aracımı birçok kez olduğu gibi şarj etmek için gittim. Aracımı bağladım, ancak hata verdi ve ben de müşteri hizmetlerine bildirdim. Geçmiş döneme (15.07.2025) ait bir adet faturam olduğunu söylediler. Eşarj uygulaması üzerinden...
21.06.2025 tarihinde saat 18:00 Kaşmir Center Etimesgut şarj istasyonunda Tesla marka aracımı şarj etmek için soketi taktım ama şarj olmadı ve bir kaç kere denedim. Soketin çalışmadığını düşünüp diğer şarj istasyonları dolu olduğu için dolum yapmadan ayrıldım. Kredi kartımdan 861 TL para çekilmiş hi...
Yorumlar