Saat 23:00’teki Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

08.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya gidecek olan Öz Vezirköprü firmasına ait, saat 23:00’te kalkması gereken aracı beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Saat 23:25 itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır peronda beklememize rağmen araç hâlâ gelmemişti.

Elimde kağıt biletimle zamanında peronda yerimi aldım, ancak hem ben hem de diğer yolcular bu gecikme nedeniyle mağdur olduk. Seferin neden geciktiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da durumu daha da rahatsız edici hale getirdi.

Seferlerin zamanında yapılmasını, gecikme durumlarında yolcuların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli açıklamanın ve özrün iletilmesini talep ediyorum.