Asr-ı A'lâ Likya Hotel Ücret İadesi Yapılmadı

Likya Otel’e 29 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri arasında 4 kişi, 2 oda için toplam 24.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık ve 12.000 TL ön ödeme gönderdik. Rezervasyonumuzu doğrudan oteli arayarak gerçekleştirdik. Belirtilen gün ve saatte otele giriş yapmak için gittiğimizde, civarda yangın olduğu ve bu nedenle elektrik kesintisi yaşandığı söyleyerek bizi Bodrum’da başka bir otele yönlendirmek istediklerini belirttiler. Biz bu durumu kabul etmeyip yönlendirilmek istenen otele gitmek istemediğimizi, bu yüzden ödediğimiz ücretin iadesini talep ettiğimizi açıkça ifade ettik.

Bize ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 12.000 TL’lik ödemenin iadesi hala yapılmadı. İrtibat için telefon numaraları veriliyor, fakat gün içinde verilen numaralar iptal edilip ulaşılamaz hale geliyor. Sürekli numara değiştirilmesi ve muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Ödediğim 12.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, telefonla ulaşmaya çalıştığımda karşılaştığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.