İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Extranet internet hizmeti kullanıyorum ve 3 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Telefonumda “İnternet kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama rağmen telefonu açan ya da geri dönüş yapan kimse olmadı. Günlerdir internetsiz kaldım ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

İnternet hizmetimin acil olarak düzeltilmesini ve bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse, internetsiz kaldığım dönem için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.