to read complaints and reviews, or file yours. 
13–17 Eylül tarihleri arasında Bodrum Asr-ı Ala Otel’de 458 numaralı odada üç kişi konakladık. Tatilimizin ilk gününden itibaren ciddi hijyen sorunları, verilen sözlerin tutulmaması ve personel ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ödediğimiz 32.400₺’lik ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.
Oda hijyeni son derece kötüydü; duşakabin camı tamamen kireçle kaplı, klozet simsiyah lekeler içindeydi. Balkon kapısı paslandığı için rayından çıkmış ve açılamaz durumdaydı. Yırtık sineklik nedeniyle odamıza kertenkele girdi, bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemezdi.
Yiyecek–içecek hizmetleri vaat edildiği gibi değildi. Çoğu zaman çay yoktu ya da buz gibiydi. Sabahları “çay servisi başlamadı” denilerek bize çay verilmedi. Aynı anda otel müdürünün masasında çay içtiğini görmemize rağmen bu durumu sorduğumuzda, müdür misafiri önemsemek yerine “kurallar böyle” diyerek ters bir tavır sergiledi. Misafire yok denilen hizmetin müdüre özel sunulması açıkça saygısızlıktır.
Genel hijyen ve personel ilgisizliği de büyük bir sorun oldu. Havuz ve plaj temizliği yapılmıyor, ortak alanlar bakımsız bırakılıyordu. Personel ise sorunlarımızı çözmek yerine bahaneler üretti ve şikayetlerimizi görmezden geldi.
Tatilimizin tamamında bu sıkıntıları yaşadık ve otel yönetimine ilettiğimizde dahi olumlu bir yaklaşım göremedik. Bodrum gibi turizm açısından önemli bir yerde bu kadar düşük standartlarda hizmet verilmesi kabul edilemez. En azından bir özür bekliyoruz.
13-17 Eylül tarihleri arasında Bodrum Asr-ı Ala Hotel’de konakladık. Oda numaramız 458’di. Ne yazık ki konaklamamız boyunca ciddi hijyen ve hizmet sorunları yaşadık. Odamızda duşakabin tamamen kireçle kaplıydı, klozet simsiyah lekeler içindeydi ve sineklik yırtık olduğu için odaya kertenkele girdi. ...
8 Ağustos 2025 - 12 Ağustos 2025 tarihleri arasında 2 yetişkin ve 3 çocuk olarak Asr-ı Ala Hotel Bodrum'da 316 numaralı odada konakladık. Otele ilk girişteki karşılama dışında hiçbir hizmetten memnun kalmadık. Personel yetersiz ve deneyimsizdi; misafirlerle nasıl iletişim kurulacağı konusunda ciddi ...
04.08.2025 tarihinde Asr-ı Ala Likya Otel’e giriş yaptık ve 10.08.2025’e kadar 317 numaralı odada konaklıyoruz. 06.08.2025 tarihinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel merkeze 1,5 saat uzaklıkta ve dağın tepesinde. Sahil 10 dakika mesafede deniyor fakat denize gir...
19-20 Eylül 2025 tarihlerinde Asrı Alâ Otel Bodrum’da 455 numaralı odada konaklamaktayım. Konaklamam sırasında ortak alanların temizliği ve kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Havuz, lavabolar ve WC’ler hijyen açısından yetersizdi. Özellikle kadınlar havuzundaki kaydırak için personel “bozuk...
18 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Bodrum Asr-ı Ala Otel’de 8129537 numaralı rezervasyonum ile konakladım. Konaklama sürem boyunca birçok temel hizmette ciddi sıkıntılar yaşadım. Ortak alanlardaki tuvaletler çok kirliydi ve çoğu zaman peçete eksikti. Aqua park ise üçüncü gün tamamen çalışma...
Yorumlar