Yanlış Ürün Gönderildi, Cevap Almayan Müşteri

Asper.collection adlı satıcıdan 01.04.2026 tarihinde Prada günlük eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim 06.04.2026 tarihinde elime geçti ancak kutudan Prada eşofman takımı yerine Adidas eşofman takımı çıktı. Sipariş numaram 118*****2967’dir.
Ürün bugün elime ulaştığı anda hem yazılı olarak hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iletişim kurulamaması ve sorunun dikkate alınmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yanlış gönderilen Adidas eşofman takımının acilen geri alınmasını ve sipariş etmiş olduğum Prada günlük eşofman takımının tarafıma doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.





Fatma Hanım Merhabalar Değişim veya Ücretiniz Talep Edilmedi Değil mi? Benimde Başıma Benzer Bir Durum Geldide Şimdi WhatsApp tan Yazıyorum Adamlar Bakmıyor Bile Mesajlara Ne Yapacağım Bilmiyorum.