to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Takım Kıyafet Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hızlı Çözüm Talebi
Asper Collection internet sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.050 TL tutarında takım kıyafet siparişi verdim. 26.02.2026 tarihinde ürün teslim edildi ancak sipariş verdiğim renkten farklı bir renk gönderilmiş.
Yanlış ürün gönderildiği için firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat yazdığım mesajlara herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben, tarafıma gönderilen yanlış renkli takım kıyafetin doğru ürünle değiştirilmesini veya en azından benimle iletişime geçilerek çözüm sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 4244’tür. Bu konuda makul ve hızlı bir çözüm sunulmadığı takdirde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
