to read complaints and reviews, or file yours.Asper Collection Mesajlarıma Cevap Verilmiyor
Instagram üzerinden a**** adlı hesap aracılığıyla Asper isimli mağazadan iki adet eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştığında hem bedenlerinin uymadığını hem de eşofman takımlarında belirgin deformeler olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorunu iletmek için tarafıma verilen 0536 ** 99 12 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmıyor. Instagram üzerinden de herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ürünlerdeki beden ve deformasyon sorunları nedeniyle, yaptığım bu alışveriş için ödediğim 4000 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduğumu, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığını belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
