Aldığım Halhal Sürekli Bozuldu, Ne Değişim Ne İade Yapıldı!

Aslı Gold internet sitesinden 8.000 TL ödeyerek dorika model bir halhal satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra toplar bir araya toplanmaya başladı. Sorunu çözmek için oldukça uzak olmama rağmen Eminönü’indeki mağazalarına götürdüm, tamir ettiler fakat 15 gün içinde aynı problem tekrar etti. İki ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım.

Her iki tamir sonrası da sorun devam etti ve işçilik kalitesinden memnun kalmadım. Ürünün arkasında durulmuyor; ne değişim ne de iade kabul ediliyor. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde ise, ilk günden şekli bozulan ürünü hurda fiyatına almalarını teklif ettiler. Üstelik ürün garantili olarak satılmıştı.

Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Satın aldığım ürünün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 7311094081