ASKİ Ankara

24.08.2025 tarihinde İlkadım Mahallesi Atayolu Sokak No:7/16 Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden belirttiğim kendi adıma kayıtlı IBAN numarama güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetler...

09-2025 dönemine ait su faturamda, önceki aylara göre çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde aylık ortalama 450 TL civarında fatura öderken, bu dönemde tarafıma 1952,39 TL su faturası tebliğ edildi. Faturada yaklaşık 1500 TL'lik bir fark oluştu. Abone numaram: 206791, adresim Ankara-Çankaya’...

Polatlı, Şehitlik Mahallesi Elçibey Caddesi BMK Sitesi D Blok Daire 3 adresinde oturuyorum. Abone numaram 3297842. Normalde aylık su faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyordu. Ancak Haziran ayında 790 TL, Temmuz ayında 848 TL ve Ağustos ayında ise 1450 TL fatura geldi. Geçen yıl da benzer şekilde ...

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Son 3 aydır su faturam her ay artarak yüksek gelmeye başladı. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve sebebini anlayamıyorum. Faturamda olağan dışı bir kullanım ya da teknik bir sorun olup olmadığını kontrol etme imkanım yok, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaş...

Yaklaşık iki haftadır Demetevler’de kullandığımız şebeke suyunda ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde su çok kötü kokuyor ve bulanık akıyor. Dün gece bu durum zirveye çıktı. İki gündür çay demlediğimizde mide bulantısı yaşıyorum ve bu rahatsızlık geceye kadar sürüyor. Ayrıc...

Yaklaşık 21 gündür Yenimahalle/Kordonboyu Caddesi, Begonya Çocuk Parkı yanı (Barboros taksiye varmadan, Şentepe dönüşünden önce) bölgesinde, yapılan bir kazıdan dolayı sürekli su akıntısı yaşanmaktadır. 18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, gece gündüz aralıksız şekilde suyun boşa aktığını gözlemliyor...

+2

10.09.2025 tarihinde saat 02.00’den itibaren Yücetepe Mahallesi’nde sular kesildi ve şu an saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ su verilmedi. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetlerini aradım, saat 12.00’de suların geleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce bu kadar uzun ve bilgilendirme ya...

Keçiören Atapark Mahallesi'nde 2 gündür su kesintisi yaşıyoruz. Konuyla ilgili olarak dün akşam 153’ü aradık ve müşteri hizmetlisiyle görüşemedik. Daha sonra sorunun kartta olduğu söylendi, kart değişimi yaptık fakat şu anda da sayaçta “pil bitti” uyarısı çıkıyor ve hala suyumuz yok. Abone numaram: ...

9 Temmuz sabahı saat 09:00 itibariyle evimin suyu bir anda kesildi. O sırada şehir dışında seyahatteydim ve sayaç kartı yanımdaydı. Eşimin bana durumu bildirmesi üzerine, sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek seyahatten döndüğümde kartı sayaca taktım fakat sorun çözülmedi; cihazda arıza i...

ASKİ Yenimahalle Demetevler adresindeki 00260332 numaralı aboneliğimde, mart ayından sonra su faturalarım sayaç okunmadan düzenleniyor. Müşterek sayaç olmamasına ve herhangi bir kaçak ya da sızıntı olmamasına rağmen, faturalar yüksek tutarlarda geliyor. Son üç ayda sırasıyla 650 TL, 500 TL ve 350 TL...

22.08.2025 tarihinde 1923678 numaralı ASKİ Pursaklar aboneliğimin iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 1005175690 başvuru numarasıyla işlem gerçekleştirdim ancak bugüne kadar aboneliğim kapatılmadı ve bugün yeni bir fatura ile karşılaştım. Sorunumu iletmek için 153 hattını aradım fakat ula...

2407721 numaralı ASKİ aboneliğimizde son faturamızda iki önemli hata ile karşılaştık. Bu ay ilk kez engelli indirimi uygulanacaktı ancak faturamız hem "geçici konut" olarak kaydedilmiş hem de aboneye ait engelli indirimi faturamıza yansıtılmamıştır. Aylık su kullanımımız genellikle 8 metreküp civarı...

05/09/2025 tarihli faturamda, apartmanımızın kazan dairesi yaz döneminde tamamen kapalı olmasına rağmen 15 ton su tüketimi görünüyor. Apartmanımızda süzme sayaç bulunmakta ve yıllardır aylık ortalama su tüketimimiz 176-180 ton arasında değişiyor. Bu ay da apartmana toplam 179 ton su girişi olmasına ...

2282319 numaralı aboneliğim Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi'nde bulunmaktadır. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, önceki aylara göre çok yüksek bir artış yaşandı ve 3596 TL gibi beklenmedik bir tutar yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir fatura ilk kez geldi. Faturamı henüz ödemedim. 153'ü aradığımd...

Ankara Etimesgut, Şehit Ali Mahallesi'nde bulunan adresimde yaklaşık 1 yıldır su sayacım düzenli olarak okunmuyor. Her ay sayaç okunmadığı için 153’ü arayarak bildirim bırakmak zorunda kalıyorum. Abone numaram: 3447567. Defalarca 153’ü aradığımda, "-Sorunun iletildiği ve bir daha tekrarlanmayacağı"...

ASKİ Mebusevleri Mahallesi, Çankaya/Ankara’daki su aboneliğimi bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan başka bir kişinin üzerine devretmiş. Durumu, adresime gelen bildiri kağıdı ve e-Devlet üzerinden abonelik bilgilerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Abone numaram: 2894340. Şu ana...

Ankara 769331 numaralı ASKİ aboneliğimin, 1005205554 başvuru numarasıyla başka bir şehre taşınma nedeniyle, 3 Eylül 2025de E-devlet üzerinden başvurularını tamamlayıp, ödemesini de yaparak, en erken 4 Eylül de kapatılmasını talep ettim. Bugün ayın sekizi olmasına rağmen hala su bağlantısı kesilmemiş...

Son fatura döneminde, Baraj Mahallesi Melikşah Caddesi 20/2 No:5 adresindeki 3102706 numaralı aboneye ait faturam 62 günlük olarak düzenlendi. 30 metreküpü geçince kademeli tarife nedeniyle fatura tutarı iki katına çıktı ve toplamda 2.837 TL ödeme çıkartıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşte...

Solfasol Mahallesi 1406/2 Sokak No:24 Altındağ/Ankara adresinde yaklaşık 4-5 yıldır, neredeyse her gün su borusu patlakları yaşanmaktadır. Bu durum, bölgemizin kentsel dönüşüm alanında yer alması ve taşeron firmanın suyun tanzik seviyesini bilinçli olarak yüksek tutması nedeniyle sürekli tekrarlamak...

Yaklaşık 10 gündür Ankara Yeşilova Mahallesi 4014. Cadde Hotki Ritim No: 12 adresinde bulunan evimizde ASKİ şebeke suyunda ciddi bir koku ve tadında bozulma problemi yaşamaktayız. Zaten içme suyu olarak kullanmadığımız şebeke suyu, şu anda yemek yapmak ve çay demlemek için bile kesinlikle kullanılam...

Eylül 2024 dönemine ait ASKİ su faturam beklenmedik şekilde 1300 TL olarak geldi. Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi, Yavuz Bulvarı 49/9 adresinde ikamet ediyorum ve faturamda abone numaram 2260001 olarak görünmektedir. Bu kadar yüksek bir fatura ile daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde...