Su Faturamda Anormal Artış Ve Yanlış Kademe Ücretlendirmesi

09-2025 dönemine ait su faturamda, önceki aylara göre çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde aylık ortalama 450 TL civarında fatura öderken, bu dönemde tarafıma 1952,39 TL su faturası tebliğ edildi. Faturada yaklaşık 1500 TL'lik bir fark oluştu. Abone numaram: 206791, adresim Ankara-Çankaya’dadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sayaç kontrolü yaptım. Sayacımda herhangi bir arıza ya da yanlış okuma bulunmuyor. Ayrıca, bir önceki ay olan Ağustos ayında 170 TL’lik bir fatura ödemem mevcut. Bu nedenle, 09-2025 faturasında belirtilen 23 m3’lük tüketimin aslında 1 aylık değil, 2 aylık tüketim olduğunu ve bu nedenle yanlış bir şekilde 1-2 kademe geçişiyle fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum.

Faturamın yeniden incelenerek, varsa hatalı hesaplamanın düzeltilmesini talep ediyorum.