ASKİ Ankara

Yaklaşık iki aydır Battalgazi Mahallesi 1838 Sokak No: 1/1 adresinde, hatta mahalle genelinde su faturaları tarafımıza ulaşmamaktadır. Bu süreçte ASKİ’den herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturalar düzenli olarak iletilmedi. Şu ana kadar bir mağduriyet yaşanmasa da, ileride toplu ve yüksek tu...

Ankara Altındağ Karapürçek 364. Sokak’ta bulunan Güneş Apartmanı’nda yaklaşık iki aydır ASKİ tarafından su faturaları tarafımıza ulaşmıyor. Daha önce düzenli olarak fatura geliyordu, ancak son iki aydır ne posta yoluyla ne de başka bir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca bu süre zarfında sayaç ...

Ankara/Çubuk Elmas Sokak'ta yeni bir binada ikamet ediyorum. Binamız yeni olduğu için iskan alındı ve abonelik açtırmamız gerektiği söylendi. Toplam 3 gündür su sıkıntısı yaşıyoruz. Dün aboneliğimizi açtırdık, ekiplerin ertesi gün sayaçları takmaya geleceği belirtildi. Bugün sabah ekipler gelmiş, ...

Ağustos ayına ait ASKİ faturam, geçmiş dönem borcum olmamasına ve son iki buçuk aydır adreste bulunmamama rağmen, önceki ödemelerimin yaklaşık 4 katı olarak 804 TL gelmiştir. Evde herhangi bir kaçak yoktur. Olsa önceki ay da yüksek gelmesi gerekirdi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini ta...

ASKİ’ye ait 2220210 numaralı aboneye ait Ağustos ayı su faturamda, önceki aylarda ortalama 200 TL civarında ödeme yaparken bu ay 897 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir kullanım artışı, su kaçağı ya da sayaç arızası gibi olağan dışı bir durum fark etmedim. Konuyla ilgili 153...

20.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ Sincan şubesine ait su aboneliği feshi başvurusu yaptım ve güvence bedelinin yatırılması için IBAN numaramı sisteme ekledim. Fesih başvurusunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca fesih işlemi için 204 TL gib...

Etimesgut şubesinde abonelik sonlandırma işlemi için su kartımı teslim etmek istedim. Şube yetkilileri 153’ü aramam gerektiğini belirtti. Ancak üç gündür 153’ü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle kartımı teslim edemiyor ve aboneliğimi sonlandıramıyorum. Abone numaram: ...

ASKİ tarafından her ayın 17’si veya 18’inde düzenli olarak oluşturulan su faturam, bu ayın 26’sı olmasına rağmen halen kesilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayetimi bildirdim ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Ankara Mamak’taki 2992299 abone numaralı adr...

09.07.2025 tarihinde 153 Ankara ASKİ üzerinden kartlı su sayacımın pili bittiği için pil değişimi talebiyle başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve pil değişimi için ekipler gelmedi. Bu nedenle su kullanımım tamamen durdu ve mağduriyet y...

11 Haziran sabah saat 09:00’dan beri Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde su kesintisi yaşıyoruz. İnternet sitenizde suların saat 15:00’te geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 16:00’da aradığımda, 'Yarım saate, bir saate gelir' denilerek geçiştirildim. Şu an saat 18:00 ve hâlâ sular yok. Ayrıca mü...

29273** numaralı Mamak/Ankara adresindeki su aboneliğim için Temmuz ayından bu yana faturalandırma yapılmıyor. Bu konuda ASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana faturalandırma yapılamayacağını söylediler. Talepleri doğrultusunda WhatsApp üzerinden sayaç fotoğrafı ve abone numarasını gönd...

Ankara Büyükşehir Belediyesi su ve kanalizasyon biriminden şikayetçiyim. Son fatura dönemi haziran 2025 tarihine ait, okuma tarihi 04.07 2025 tarihi ve sonrası yok. Gelecek faturanın metreküp birimi 2 aylık okunacağından, belirli metreküp aşımında birim ücretin daha da artacağını düşünüyorum. Her ay...

ASKİ’nin Türkeli Mahallesi’nde uzun süredir devam eden su kesintilerinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Yaz aylarına girdiğimizden beri mahallemizde sık sık su kesiliyor, önceleri akşam saatlerinde su geliyordu ancak son bir haftadır bu da tamamen kesildi. Dün akşam saatlerinde kısa süreliğine ...

ASKİ Ankara 576813 numaralı abonesiyim. Etimesgut Altay Mahallesi, Eryaman 1. Etap adresinde tek başıma yaşıyorum ve evimi otel gibi kullanıyorum. Son iki aydır düzenli olarak 21 m³ su tüketimim olmasına rağmen, bu ay faturamda ciddi bir artış yaşadım. Geçen ay 283 TL olan fatura bu ay 1.334 TL’ye y...

Ankara Polatlı ilçesi Zafer Mahallesi Bilen Caddesi’nde haftada en az iki kez su kesintisi yaşıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve bugün de tekrar su kesintisi oldu. Kesintiler genellikle günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. ASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise herhan...

14:00 itibarıyla Sincan İstasyon Mahallesi’nde ani bir şekilde su kesintisi yaşadık. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan suyun kesilmesi ve ardından “tadilat var” denilerek 4 saatten uzun süredir suyun geri gelmemesi büyük mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte ASKİ’den yeterli ve net bir bilgilendir...

ASKİ Sincan Akşemsettin Mahallesi Eğri Sokak’ta saat 14.00’ten beri devam eden su arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre boyunca evimizde su olmadığı için bulaşıklarımızı yıkayamıyor, tuvalete giremiyor ve duş alamıyoruz. Benzer arızalar daha önce de yaşandı ve bu durum günlük hayatımızı ci...

Dikmen Caddesi'nde sabah saatlerinden beri boru patlaması nedeniyle sorun yaşanıyor. Sular kesilmedi ancak borudan su akışı devam ediyor ve bu durum bölgemizde ara sıra tekrar ediyor. ASKİ'ye ulaşmak için 153'ü defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve arıza kaydı oluşturamadım. ...

22.08.2025 tarihinde Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) tarafından Yenimahalle ilçesindeki adresimde su sayacım değiştirildi. Sayaç değişiminden önce suyum aktif olarak akmaktaydı, ancak değişim işlemi sonrası suyum tamamen kesildi ve şu ana kadar açılmadı. Bu süreçte defalarca ASKİ müşteri h...

ASKİ Aydın Kuşadası'nda, Nıpark Villaları Sitesi'nde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede ASKİ tarafından hâlâ atık su boruları olmadığı için foseptik kuyulardan pompa ile çözüm bulunmuş. ASKİ'yi telefonla aradığımda, bana haber gönderen Müdür B***** Bey, müteahhitin ödeme yapmaması sebebiyle kanal...

Keçiören Çaldıran Mahallesi 513. Sokak'ta 14.00 dan beri su kesintisi yaşanmaktadır. Bu bölgede daha önce de iki kez benzer bir sorun olmuştu. Rica edersem arızanın en kısa sürede halledilmesini talep etmekteyim. İlginiz için teşekkürlerimi iletirim.

Altındağ ilçesinde ikamet ediyorum ve ASKİ abone numaram 3057432. Geçen ayın 7'sinde son su faturamı ödedim, ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte su kullanımımda herhangi bir değişiklik veya olağanüstü bir durum yaşanmadı. Faturamın gecik...

Ayvalı Mahallesi Seher Sokak 11/b Keçiören/Ankara’daki Pilavcıoğlu Market’in sahibiyim. ASKİ tarafından yapılan su borusu kazısı nedeniyle iş yerimin önü yaklaşık 3 haftadır tamamen kapalı durumda. Bu süre boyunca ne müşterilerim ne de toptancılar iş yerime ulaşamıyor, ciddi maddi kayıp yaşıyorum. E...