ASKİ Ankara

23 Eylül saat 17.00’den beri Ayvaşık Mahallesi Akyazı Caddesi’nde su kesintisi yaşıyoruz. Akşam 21.00’de suların geleceği söylenmişti ancak 24 Eylül 08.30 olmasına rağmen hala sularımız yok. Ne belediyeden ne de internette herhangi bir açıklama bulamadım. Zaten her gün gece 22.00’de sular kesiliyor ...

Ankara Mamak Başak Mahallesi Başak Caddesi 8/12 adresinde ikamet ediyorum. ASKİ tarafından 8. Aya ait su faturam 3.350 TL olarak geldi. Oysa her ay düzenli olarak 1.500-1.600 TL civarında fatura ödüyordum. Faturamda herhangi bir sayaç okuma hatası veya olağan dışı bir kullanım görünmemesine rağmen b...

ASKİ Ankara’dan su aboneliği kapatma işlemi sonrası güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında bana verilen başvuru numaram: 1005026306’dır. Ankara genelinde işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

Ahimesut Mahallesi 1904 Sokak İrem Sitesi a Blok No:37 adresinde bulunan dairem için Eylül 2025 dönemine ait ASKİ faturam 2.260 TL olarak geldi. Geçen ay da benzer şekilde yüksek fatura gelmiş ve ücret iadesi yapılmıştı. O zaman konunun düzeltileceği belirtilmişti, ancak bu ay tekrar aynı sorunla ka...

22.09.2025 sabah saatlerinde ASKİ sayaç okuyucu personeliniz Kardelen Mahallesi Siyasal 2 Sitesi’nde sayaç okuma işlemi sırasında siteyi adeta dağıtmış. Ben dahil tüm evlerin faturaları yerlerdeydi, hiçbirinin posta kutusuna bırakılmadığını gördüm. Ayrıca okuma yapılan yerlerin kapakları açık bırakı...

Ankara/Çankaya Oğuzlar Mahallesi'nde ikamet ediyoruz. ASKİ abone numaramız 1336161. Son iki aydır (2025 Ağustos ve 2025 Eylül faturaları) su faturalarımızda beklenmedik şekilde çok yüksek tutarlar ile karşı karşıyayız. Özellikle bu ay gelen 1600 TL'lik fatura, önceki aylara göre 2-3 kat fazla ve old...

Ankara Pursaklar ilçesi Fatih Mahallesi, Fatih Caddesi'nde ikamet ediyorum. Haziran-Temmuz 2025’ten bu yana, başta hafta sonları olmak üzere haftada 1-2 gün düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Özellikle son haftalarda bu kesintiler neredeyse her hafta gerçekleşiyor. En son 20.09.2025 tarihinde sa...

Ankara Saraycık Mahallesi TOKİ bloklarında, 1/9 blok SC 36/18 numaralı dairede ikamet ediyorum. Uzun süredir her sabah kalktığımda musluklardan akan suyun kirli, renkli ve bulanık olduğunu, ayrıca kötü bir kokuya sahip olduğunu gözlemliyorum. Bu durum sadece benim dairemde değil, apartmandaki diğer ...

2025.08 dönemi için 344,86 TL olan su faturam, 2025.09 döneminde hiçbir ekstra kullanım ya da arıza olmamasına rağmen 671,87 TL olarak geldi. Arada yaklaşık iki kat fark bulunuyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Faturada veya sayacımda herhangi bir hata ya da olağan dışı bir durum yok. Konu h...

Ankara Pursaklar’daki su aboneliğime ait Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarında beklenmedik bir artış yaşadım. Temmuz ayında 70 m³ tüketime 5.445 TL fatura gelirken, Ağustos ayında 61 m³ tüketime 9.573 TL fatura geldi. Her iki faturayı da ödedim. Ancak, bu kadar düşük tüketime rağmen Ağustos ayı fatur...

31/08/2025 tarihinde su saatimin pili bittiği için ASKİ'yi aradım ve başvuru oluşturdum. Bana sıraya aldıklarını söylediler ancak 19 gün boyunca ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bu süreçte su saatimin ekranı tamamen gitti, şu anda evimde su olup olmadığını bile göremiyorum. Tekrar aradığımda başvur...

Eylül 2025 dönemine ait ASKİ faturamda olağan dışı bir artış yaşadım. Önceki ay 567 TL olan faturam bu ay 657 TL olarak geldi. Su tüketimimde herhangi bir artış veya faturada ekstra bir kalem bulunmuyor. İki ay kullanımım 12 m3 olmasına rağmen Eylül ayı faturam daha fazla geldi. Ağustos faturam 32gü...

01.09.2025 tarihinden bu yana Ankara ASKİ Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım su faturası ve fesih işlemleriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşınma sebebiyle 17 gün kullandığım su aboneliğim için 1260,36 TL’lik yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Fesih işlem...

+1

3362384 abone numarasıyla kayıtlı olduğum adreste, ilk faturam olarak 11.877,21 TL gibi çok yüksek bir su faturası ile karşılaştım. Bu tutarın bir eve gelmesi imkansız ve gerçek dışı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, yeni takılan sayaç için herhangi bir kontrol veya test yapılmadı, açılış sırasında tuta...

Etimesgut Bağlıca’daki su aboneliğimde, ağustos ve eylül ayı faturalarımda olağan dışı bir artış yaşadım. Ağustos ayında 5.465 TL, eylül ayında ise 14.368 TL fatura geldi ve toplamda 19.833 TL gibi çok yüksek bir tutar ödemek zorunda kaldım. Kullanımımda herhangi bir değişiklik veya artış olmamasına...

25.08.2025 tarihinde ASKİ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih işlemi tamamlanmasına rağmen, bugüne kadar banka hesabıma depozito iadesi yapılmadı. Başvuru numaram: 1005182227. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Paramın en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesin...

Ankara Mamak Ekin Mahallesi’indeki adresimde (Abone No: 3362296) son iki aydır su faturalarımda olağan dışı bir artış yaşanmaktadır. Geçen ay taşındığımızda temizlik gibi nedenlerle 1400 TL fatura gelmişti, ancak bu ay Eylül faturası 2600 TL olarak geldi. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve herhangi ...

15.09.2025 tarihinden bu yana Ayrancı, Çankaya’daki adresimde kartsız abonelik sayacımın pili bitmiş durumda ve bu nedenle 3 gündür suyum tamamen kesik. ASKİ’ye başvuru yaptım (Başvuru No: 10617118) ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak aciliyetini bildirdim. Ancak her seferinde sadece “aciliye...

2 yıl önce devrettiğim bir işletmenin su abonesi hâlâ üzerimde görünüyor. Uzak mesafede olduğum için defalarca e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat Ankara'nın online sistemi verimli çalışmıyor ve Ankara'da olmadığım için 153 hattına ulaşamıyorum. Diğer Ankara kodlu tüm telefonlar ya çalmıy...

2025/Eylül dönemine ait su faturamı her zamanki kullanımımıza rağmen 824,79 TL olarak çok yüksek buldum. Herhangi bir olağan dışı durum (kaçak, arıza, misafir vb.) olmamasına rağmen faturalarımız her ay düzenli olarak artıyor. Abone numaram: 2989975, adresim Mamak/Derbent bölgesindedir. Şu ana kadar...

ASKİ tarafından Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi 360. Sokak No: 21/1 adresine Eylül ayı için gelen su faturamda, her zamankinden çok daha yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Normalde faturalarım 500-650 TL civarında geliyordu, ancak bu ay belirgin şekilde fazla bir miktar yazılmış. Daha önce de fatura...

Ankara ASKİ’ye ait 262006 numaralı su aboneliğimle ilgili olarak, Temmuz 2025 döneminde 527 TL, Ağustos 2025 döneminde ise 4051 TL gibi olağan dışı yüksek faturalar tarafıma yansıtıldı. Evde sadece iki öğrenci olarak yaşamamıza ve Haziran ayında okullar kapanınca suyu ana vanadan kapatıp memleketler...

Ankara ASKİ’ye ait 247522 numaralı aboneliğimde, Ağustos 2025 dönemine ait su faturam normalin çok üzerinde, 4.984,87 TL olarak geldi. Oysa aylık ortalama su faturam 300 TL civarındadır ve bu ayda da evde ekstra bir su tüketimi olmadı. Herhangi bir sayaç arızası veya okuma hatası da gözlemlemedim. ...

Çayyolu’nda yaklaşık bir aydır sık sık su kesintisi yaşıyorum. Özellikle bu hafta içinde 4 kez su kesintisi oldu ve herhangi bir saat düzeni de bulunmuyor. Apartmanda yaşamıyorum, bu nedenle bina yönetimiyle iletişim kurma şansım da yok. ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara...