to read complaints and reviews, or file yours. 
05/09/2025 tarihli faturamda, apartmanımızın kazan dairesi yaz döneminde tamamen kapalı olmasına rağmen 15 ton su tüketimi görünüyor. Apartmanımızda süzme sayaç bulunmakta ve yıllardır aylık ortalama su tüketimimiz 176-180 ton arasında değişiyor. Bu ay da apartmana toplam 179 ton su girişi olmasına rağmen, 17 daireye toplamda 202 ton su fatura edilmiş. Benim dairem için ise hiç tüketim olmaması gerekirken 15 tonluk bir su kullanımı faturama yansıtılmış.
ASKİ'ye itiraz için başvurduğumda, sayaç okuması yapan personelin manuel olarak yanlış rakam girdiğini ve bu nedenle fazla fatura çıkarıldığını belirttim. Ancak bana, süzme sayacın iptal edilip kazan dairesinin müstakil yapılması gerektiği ve bunun için yeniden teminat ödemem gerektiği söylendi. Oysa 1984 yılında abone olduk ve o zamanki bedelle kıyaslandığında şu anki teminat tutarları oldukça yüksek. Ayrıca, geçmiş dönemlerde de sayaç okuma hataları nedeniyle fazla fatura gelmişti ve itirazlarım sonucu bu fazlalıklar silinmişti.
Ayrıca, ASKİ itiraz masasında görevli personelin vatandaşa karşı tavır ve üslubu hiç hoş değildi. Ben sakin bir şekilde derdimi anlatmaya çalışırken, karşımdaki görevli sinirli bir şekilde ve yüksek ses tonuyla konuştu. Vatandaşlara bu şekilde yaklaşılması doğru değil; başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için bu konuda da gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Benim talebim, bu ayki faturada bana yansıtılan 15 tonluk fazla suyun düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Abone No: 295901
Sözleşme No: 100006749280
Adres: Meşeli Sokak No: 37, Nur Apartmanı, Etlik Aşağı Eğlence, Keçiören/Ankara
İsim: Yaşar D*****
Telefon: 0531*****12 04
3 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gelen su faturasında, normalde her ay 180-250 TL arasında ödeme yaparken bu ay hiçbir farklılık olmamasına rağmen 1283 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Altındağ ilçesinde, 3061738 abone numarasıyla kayıtlıyım ve evde sadece 2 kişi yaşıyoruz. Her ay ortalama...
ASKİ 251303 abone numaralı tesisatın sahibiyim, faturalarımız her ay yüksek geliyor. Artık bu konuda şikayetçi oldum ve ASKİ'yi aradım. Zaten kaydımız bir ayda çözülüyor, onu da anlamış değilim. Neyse, fatura konusunda yine kayıt oluşturduk, 'faturanızı gönderin' dediler. Faturaları gönderdik, bir ç...
Şubat ayında 75,37 TL olan su faturam, mart ayında 747,76 TL olarak geldi. Alo 153'ü arayıp kayıt oluşturdum. Sayaç fotoğrafı göndermem istendi. Henüz sayaç fotoğrafını göndermeden ASKİ sayaç okuma şube müdürlüğü tarafından 'kademe tenzil işlemi' adı altında faturam 638,17 TL olarak düzeltildi. Üç k...
Ankara ASKİ’ye ait 262006 numaralı su aboneliğimle ilgili olarak, Temmuz 2025 döneminde 527 TL, Ağustos 2025 döneminde ise 4051 TL gibi olağan dışı yüksek faturalar tarafıma yansıtıldı. Evde sadece iki öğrenci olarak yaşamamıza ve Haziran ayında okullar kapanınca suyu ana vanadan kapatıp memleketler...
Yorumlar