Yenimahalle Kaletepe'de Sürekli Su Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ASKİ Yenimahalle Kaletepe bölgesinde oturuyorum ve bu sabah saat 07.30’dan beri su kesintisi yaşıyoruz. Son zamanlarda neredeyse her hafta sonu aynı sorun tekrar ediyor ve sürekli “arıza var” diye mesaj geliyor. Ancak belirtilen saatlerde su hiçbir zaman gelmiyor, bugün de suyun ancak yarın sabah geleceği bildirildi. Toplamda 24 saatlik bir kesinti söz konusu ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.

Hafta sonları evde hasta bakımı yaptığım için suya her zamankinden daha çok ihtiyacım oluyor. Temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Sabah saatlerinden beri ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefonlara bakmıyor ve net bir açıklama yapılmıyor.

Sürekli tekrarlayan bu kesintilerin önlenmesini, arızalarla ilgili daha net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşımın kolaylaştırılmasını talep ediyorum. Bir an önce suyun verilmesini ve bu mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.