Su Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

Ankara Çankaya bölgesi, Esat Caddesi 100. Yıl Mahallesi’nde bugün gün boyu aralıklarla su kesintisi yaşanmaktadır. Özellikle akşam 17:00 itibariyle tamamen su kesildi ve uzun süredir su gelmemektedir. Bu durum sık sık tekrar ediyor, fakat bugün yaşanan kesinti çok daha uzun sürdü.

Su kesintisi nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum; örneğin duş alırken bir anda suyun kesilmesiyle mağdur oldum. Arızayı bildirmek için 153 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca ASKİ’nin resmi web sitesinde de Esat Caddesi, 100. Yıl Mahallesi’nde herhangi bir su kesintisi duyurusu yer almıyor.

Abone numaram: 32866. Arızanın bir an önce giderilmesini ve yaşanan kesintilerle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.