E-Devlet Üzerinden Yapılan Su Aboneliği Fesih İşleminde Yaşanan Zorluklar

ASKİ 1004700118 başvuru numaralı 575731 numaralı abone olarak 11.11.2024 tarihinde fesih başvurusunda bulundum. E-devlette ''Ödemenizi Ödeme Linkini Kullanarak Yapabilirsiniz.'' yazmaktadır. Linke tıkladığımda ödemeyi yapamıyorum. Ailem Etimesgut şubenize gidip görüşmüş. Taşındığım eve çıkan yeni kiracı su aboneliği açtırdığı için güvence bedelini almak adına yapacağım hesap kesme bedelini de ödeyemiyor olduğumu öğrendim. Benim bu işlemlerim bitmeden hesap açtırılması inanılmaz saçma bir sistem açığıdır. Ben Ankara'dan taşındım ve başka şehirdeyim. Şubenizden istediğim zaman gelip alma şansım olmuyor. Zaten içeride bulunan güvence bedeli benim Ankara'ya gelme param neredeyse. E devlet üzerinden yaptığım başvurunun ilerlemesini ve güvence bedelinin tarafıma geri verilmesini istiyorum. Bu konuda başka şansım yok maalesef, yardımcı olun lütfen.