to read complaints and reviews, or file yours. 
ASKİ 1004700118 başvuru numaralı 575731 numaralı abone olarak 11.11.2024 tarihinde fesih başvurusunda bulundum. E-devlette ''Ödemenizi Ödeme Linkini Kullanarak Yapabilirsiniz.'' yazmaktadır. Linke tıkladığımda ödemeyi yapamıyorum. Ailem Etimesgut şubenize gidip görüşmüş. Taşındığım eve çıkan yeni kiracı su aboneliği açtırdığı için güvence bedelini almak adına yapacağım hesap kesme bedelini de ödeyemiyor olduğumu öğrendim. Benim bu işlemlerim bitmeden hesap açtırılması inanılmaz saçma bir sistem açığıdır. Ben Ankara'dan taşındım ve başka şehirdeyim. Şubenizden istediğim zaman gelip alma şansım olmuyor. Zaten içeride bulunan güvence bedeli benim Ankara'ya gelme param neredeyse. E devlet üzerinden yaptığım başvurunun ilerlemesini ve güvence bedelinin tarafıma geri verilmesini istiyorum. Bu konuda başka şansım yok maalesef, yardımcı olun lütfen.
20.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ Sincan şubesine ait su aboneliği feshi başvurusu yaptım ve güvence bedelinin yatırılması için IBAN numaramı sisteme ekledim. Fesih başvurusunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca fesih işlemi için 204 TL gib...
Ocak 2024'de yurt dışına, aynı gün ev taşıyarak yerleştiğim için 3245287 numaralı Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (ASKİ) aboneliğimi merkeze giderek kapatamadım. Elektrik, telekomünikasyon ve televizyon gibi tüm aboneliklerimi başarıyla online ortamlardan kapatabildim. Ancak ASKİ t...
18 Mayıs 2025 tarihinde Ankara ASKİ’ye, Etimesgut ilçesi Tunahan Mahallesi’indeki aboneliğimin feshi için başvuru yaptım. Abone numaram 108***, başvuru numaram ise 10049682**’tür. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...
11 Eylül’de su aboneliğini üzerime almak amacıyla e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Güvence bedelini 1334,30 TL olarak Garanti mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor. Bu süreçte ASKİ müşteri hiz...
24.08.2025 tarihinde İlkadım Mahallesi Atayolu Sokak No:7/16 Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden belirttiğim kendi adıma kayıtlı IBAN numarama güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetler...
Yorumlar