ASKİ Ankara Sayaç Okuma Hatası Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti!

ASKİ personelinin su sayacı okuması yapmadan veri girişi yaptığını düşünüyorum. Sayaç durumu kilitli yazıyor fatura üzerinde. 1 kişi 12 m3 su kullanabilmem imkan dahilinde değil. 153'e ulaşamıyorum. İnternet sitesinden başvuru yaptım 0312 153 00 00 üzerinden su sayacını ve faturanın fotoğrafını yüklemem istenmiş. Personel gönderip sorunu çözmek yerine bizi personel olarak mı kullanıyorsunuz? 695 TL fatura neden ödemek zorunda kalayım?