to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kızılay Metro Sumatik Kioskunun 600 TL Yükleme Hatası
10.04.2026 tarihinde saat 14.24–14.25 sularında Ankara Kızılay metro istasyonundaki sumatik kiosktan ASKİ su kartıma toplam 600 TL yükleme yaptım. Cihaz parayı aldı, makbuz verdi ancak karta hiçbir şekilde yükleme yapılmadı.
Elimde 600 TL’lik işleme ait makbuz ve abonelik bilgilerim mevcuttur. Abone numaram 374094’tür. İşlem anında ekranda herhangi bir uyarı çıkmadığı için sorunun ne olduğunu da anlayamadım, ancak bu kioskta benzer sorunlar yaşandığını bildiğim için doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.
ASKİ’den talebim, ilgili sumatikte yaptığım bu işlemin kontrol edilerek, makbuzda görünen 600 TL’nin aboneliğime/kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesidir.
Gelişme
10.04.2026 tarihinde saat 14.24–14.25 sularında Ankara Kızılay metro istasyonundaki sumatik kiosktan ASKİ su kartıma toplam 600 TL yükleme yaptım. Cihaz parayı aldı, makbuz verdi ancak karta hiçbir şekilde yükleme yapılmadı.
Elimde 600 TL’lik işleme ait makbuz ve abonelik bilgilerim mevcuttur. Abone numaram 374094’tür. İşlem anında ekranda herhangi bir uyarı çıkmadığı için sorunun ne olduğunu da anlayamadım, ancak bu kioskta benzer sorunlar yaşandığını bildiğim için doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.
ASKİ’den talebim, ilgili sumatikte yaptığım bu işlemin kontrol edilerek, makbuzda görünen 600 TL’nin aboneliğime/kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesidir.
İade işlemi gerçekleşti mi? Gerçekleştiyse nasıl yaptınız? Benim de şu kartıma para yüklenmedi de.