ASKİ Ankara abonelik

14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile ASKİ abonelik ücretimi ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ödeme sistemde hala görünmüyor ve hesabıma yansıtılmadı. Ödeme yaptığım sayaç numaram: 11073121. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödememin en kısa sürede sisteme işlenmesini ve m...

ASKİ Ankara üzerinden annemin adına kayıtlı 2382852 abone numaralı su faturasında ciddi sorunlar yaşamaktayız. 24.09.2025 tarihinden beri faturamız gelmiyor. Sayaç okunduğunda kademeli tarifeden okunacağı için mağduriyet yaşayacağımızı düşünüyorum veya bilinçli şekilde daha fazla ücret alınmak için ...

ASKİ’den Kasım 2025 dönemine ait su faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. 10 metreküp su harcamama rağmen, abone numaram c-140847 olan faturama 460 TL gelmesi gerekirken 3.300 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Sorunla ilgili olarak web üzerinden itiraz formu doldurmaya çalıştım an...

ASKİ Mamak Ekin Mahallesi abonesiyim (Abone No: 1425002). 10.11.2025 tarihinde gelen su faturam normalde 300 TL’yi geçmezken bu ay 1200 TL olarak geldi. Şimdiye kadar böyle bir sorun hiç yaşamadım ve faturada herhangi bir kaçak, arıza ya da sayaç okuma hatasıyla ilgili bir açıklama bulunmuyor. Fatur...

10. Ay 2025 dönemine ait su faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada 36 m³ su kullanımı görünüyor ve ASKİ Keçiören şubesine giderek durumu ilettim. Şubedeki yetkililer, bu miktarın normal olduğunu ve en yüksek aşamadan ücretlendirildiğimizi söylediler. Ancak, geçen ay b...

Yaklaşık 3 aydır Altındağ ilçesinde oturuyorum ve ASKİ tarafından gönderilen su faturalarımda normalin yaklaşık 3 katı kadar bir artış yaşanıyor. Oysa kullanım miktarımda herhangi bir değişiklik yok, buna rağmen faturalarımda ciddi bir yükselme söz konusu. Bu süreçte defalarca online işlemler üzer...

06.12.2025 tarihinde ASKİ Dikimevi tahsilat bürosunda su aboneliği başvurusu yapmak için gittim. Adının Ö**** olduğunu öğrendiğim personel, daha belgelerime bakmadan tapu fotokopisi istedi ve beni oldukça uzak bir yere fotokopi çektirmeye gönderdi. Fotokopiyi alıp geri döndüğümde bu kez de Web tapu ...

ASKİ tarafından Ekim 2025 dönemine ait, evde bulunmadığım bir döneme ilişkin olarak 200,98 TL tutarında su faturası düzenlendi. 27 Ağustos 2025 tarihinde il dışına çıktım ve 5 Kasım 2025 tarihinde döndüm. Bu süre zarfında ev tamamen boştu ve herhangi bir su kullanımı söz konusu olmadı. Ancak ASKİ, s...

Yaklaşık 1,5 aydır Ankara'nın tüm bölgelerinde bahçe sulama amaçlı su satışı yapılmıyor. ASKİ’ye defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her görüştüğümde net bir tarih verilmeden, belirsiz ve ucu açık cevaplar alıyorum; “belki yarın açılır, belki 2026 Haziran başı” gibi ifadelerle g...

ASKİ’ye ait 3119316 numaralı aboneliğimde, 04.11.2025 tarihinde evde olmamama rağmen 600 TL tutarında fatura geldi. Faturada “sayaç kilitli” ibaresi dışında herhangi bir açıklama bulunmamakta. Yaklaşık 1 aydır evde olmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura çıkması ve sayaç okunmadan fatura düzenlen...

Ankara Boğaziçi Mahallesi 1076. Sokak’ta yaklaşık 2 aydır sürekli su kesintisi yaşıyoruz. ASKİ ve Büyükşehir Belediyesi bu konuda hiçbir kalıcı çözüm sunmuyor. Ne zaman ararsak ya boru patlaması ya da basınç düşüklüğü gibi bahanelerle geçiştiriliyoruz, ancak aylardır suyumuz yok. Sürekli su taşıma...

ASKİ Pursaklar/Ankara abonesiyim. 10. Ayda gelen faturamda, yanlış sayaç okuma nedeniyle 1400 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada endeksin 2 birim fazla yazıldığını fark ettim. Özellikle son ayda içme suyunu dışarıdan almama rağmen, yine de 1400 TL civarında bir fatura geldi....

153 ASKİ hattı üzerinden Mamak Akşemsettin Mahallesi 1107. Sokak'ta yaşadığımız su kesintisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Pazar gününden bu yana bölgemizde su yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 153'ü aradığımda ise telefon direk kapanıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün saat...

Her ay ortalama 100 TL civarında gelen su faturam bu ay hiçbir açıklama olmadan 14.000 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir not, uyarı ya da gerekçe belirtilmemiştir. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

03.11.2025 tarihinde saat 15:50’de Ankara’dan ASKİ 153 numaralı hattı aradım. Abone kartına yüklenen su ücreti hakkında bilgi almak istemiştim. Telefona çıkan bayan görevli, sorunumla ilgilenmek yerine beni “beklemede kalın” diyerek hatta aldı ve yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim. Bu süre zarfı...

ASKİ su aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.07.2025 tarihinde kendi adıma abonelik başlattım. Ancak bu ay tarafıma 11.400 TL tutarında bir borç yansıtıldı. İncelediğimde, bu borcun eski ev sahibinin 2021 yılından beri hiç su yüklemesi yapmadığı kartlı sayaçtan kaynaklandığını ve b...

23 Ekim’de tarafıma çıkarılan su faturasında son endeksin 626 olması gerekirken, 636 olarak okunup faturalandırıldığını fark ettim. 24 Ekim’de 11157712 numaralı kayıtla itirazda bulundum ve sayaç fotoğrafını da ilettim. Müşteri hizmetleri faturayı ödemememi, düzeltileceğini söyledi. Ancak 30 Ekim’e ...

17 gün önce e-Devlet üzerinden ASKİ abonelik iptal başvurusu yaptım. Abone numaram: 1136120. Yaklaşık 1200 TL civarında güvence bedelimin tarafıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili muhatap bulmak için iletişim kanallarını aradım fakat müşteri...

Ekim 2025 dönemine ait su faturam, önceki aylarda ortalama 400 TL civarında gelirken bu ay hiçbir anlamı olmayan şekilde 1020,20 TL olarak geldi. Üstelik bu dönemde sık sık su kesintileri yaşandı, çalıştığımız için evde de çok fazla bulunmadık ve okulların başlaması nedeniyle kullanımımız azaldı. Bu...

3284778 abone numarası ile Sincan Yenikent adresinde oturuyorum. Ekim 2025 dönemine ait su faturam normalde her ay 300-400 TL arasında gelirken bu ay 1500 TL olarak geldi. Evde olağan dışı bir su kullanımı, tadilat, misafir veya benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Bu nedenle faturadaki yüksekliğin ...

Abone No: 638663 ile ilgili olarak, Eylül ve Ekim aylarına ait su faturalarım iki aydır düzenlenmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; 153 numaralı hattı arayarak şikayette bulunmuş, abone numaramı ve sayaç fotoğrafımı iletmiştim ve sonrasında faturalandırma yapılmıştı. Bu kez de aynı şeki...

Ekim 2025 dönemine ait su faturam, her zamanki kullanımımda olmama rağmen 1500 TL olarak geldi. Mamak ilçesi Bostancık Mahallesi Bostancık Caddesi'indeki aboneliğimde (Abone No: 3194***) herhangi bir olağan dışı kullanım olmadı, hatta bazı günler su kesintisi yaşadım. Bu durum ilk defa başıma geliyo...

27/10/2025 tarihinde E-Devlet üzerinden ASKİ’ye su aboneliği başvurusu yaptım ve başvuru numaram 1005335248’dir. Mustafa Kemal Mahallesi/Sincan adresi için işlemleri tamamladım, güvence bedeli olarak 1000 TL ödememi de gerçekleştirdim. Ancak, başvurudan bu yana sistemde sürekli farklı uyarılarla kar...