to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 sabahından bu yana Akşemsettin Mahallesi, 1091. Sokak No:18 Mamak/Ankara adresimde ciddi bir su kesintisi sorunu yaşıyorum. İlk 3 gün boyunca hiç su gelmedi, sonraki 2 gün ise sadece geceleri kısa süreliğine su verildi ve sabah 10.00’da tekrar kesildi. 3 Ekim 2025’ten itibaren ise tamamen susuz kaldık ve bugüne kadar (6 Ekim 2025) hiç su verilmedi.
Bu süreçte evimde misafir ağırladım, tuvalet ve banyo kullanamıyoruz. Çocukların okul kıyafetleri ve kendi iş kıyafetlerimiz yıkanamıyor, bulaşıklar birikti. Su, temel bir yaşam hakkı olmasına rağmen bu hizmeti alamadık. ASKİ müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde arıza, yoğun kullanım veya hat yenileme çalışmaları nedeniyle kesinti olduğu, sabır ve anlayış beklendiği yönünde otomatik mesajlar aldım. Ancak 9 gündür devam eden bu mağduriyet için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturalar geciktiğinde anında faiz uygulanırken, günlerce verilmeyen hizmetin karşılığında herhangi bir telafi yapılmıyor. 3378370 abone numarasıyla kayıtlıyım. Kesintinin bir an önce giderilmesini ve bu süre zarfında alamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinden beri Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’nde su kesintisi yaşıyorum. Daha önce de yaklaşık iki hafta boyunca boru patlaması sebebiyle uzun süreli su kesintileri oldu. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece ileri saatlere yönelik tahmin...
03.10.2025 ile 06.10.2025 tarihleri arasında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi’nde su kesintisi olacağını öğrendim. ASKİ tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve iletişim kuramıyorum. Bu kesinti nedeniyle özellikle temizlik b...
29 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Mamak Kıbrısköy Mahallesi’nde su kesintisi yaşıyorum. Kesikköprü arızası nedeniyle bölgemizde uzun süredir su verilemiyor. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetleri, sosyal medya ve Mavi Masa dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca başvurdum; ancak herhan...
28 Eylül’den bu yana Akşemsettin Mahallesi 1040. Sokak No:10 Daire:1, Mamak/Ankara adresinde su kesintisi yaşıyoruz. Kesinti tüm mahallede devam etmekte ve 2 gündür suya erişimimiz yok. ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde yüzlerce bekleyen olduğu için hiçbir yetkiliye u...
Ankara Mamak ilçesinde yaklaşık 1 haftadır devam eden su kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Arıza ve kesintiyle ilgili olarak ASKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve iletişim kuramadık. Hem Büyükşehir hem ASKİ bu konuda sınıfta kaldı; başk...
Yorumlar