to read complaints and reviews, or file yours.59 Günlük Okuma Süresiyle Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
2025 yılı Eylül dönemine ait 19124102 numaralı faturamda, 59 günlük okuma süresi nedeniyle 1790,34 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Konut abonesi olmama rağmen, faturamın bu kadar uzun bir dönem için ve yüksek kademeden kesilmesi hem maddi olarak mağduriyet yaşamama hem de beklemediğim bir yükle karşılaşmama neden oldu.
Sorunun çözümü için ASKİ müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Abone numaram 465547 ve Sincan ilçesinde ikamet ediyorum. Şimdiye kadar bu kadar yüksek tutarlı bir faturayla ilk kez karşılaşıyorum.
Sayaç okuma süresinin normalin iki katı olmasından ve faturanın yüksek kademeden kesilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, faturamın incelenerek düzeltilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
