Yanlış Beden Ve Görsel Uyuşmazlığı İçin İade Talebi

A**** Ö*** Samsun Atakum şubesinden etek ve bluz siparişi verdim. Ürünler elime dün ulaştı ancak gelen ürünler görselle uzaktan yakından alakalı değildi. 36 beden sipariş vermeme rağmen en az 2–3 beden büyük ürünler göndermişler. Özellikle etek, görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, kalitesi pazardan alınmış bir ürün gibi duruyor.

Ayrıca paketimin içine yanlışlıkla başkasının bluzunu da koymuşlar. Bu durumu ve ürünlerin görseldeki gibi olmadığını Instagram üzerinden kendilerine ilettim, yanlış gelen ürünü geri göndereceğimi ve kendi sipariş ettiğim ürünlerden de memnun kalmadığımı açıkça söyledim. Buna rağmen ilgilenmediler ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar.

Bu alışveriş için kredi kartı ile 2.000 TL ödeme yaptım. Hem yanlış, hem de görselle uyumsuz ve beden olarak hatalı ürün gönderildiği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.