Asimo Mobilya’da Siparişin Sisteme Girmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

1 Mart tarihinde Asimo Mobilya Florya şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa ve sandalye siparişi verdik. Sipariş sırasında ne söylesek “tamam” denildi, en geç 1,5 ay içinde tüm ürünlerin teslim edileceği söylendi ve o kadar ilgili davrandılar ki kendimizi vıp müşteri gibi hissettik.

Nisan ayı başında teslimat için aramaya başladık, her seferinde “şu gün, bugün” denilerek oyalanıp sürekli ertelendik. Bunun üzerine mağazaya gittiğimizde sipariş vereli 1,5 ay olmasına rağmen, siparişlerimizin sisteme bile girilmemiş olduğunu gördük. Bu sorumsuzluk karşısında tartışmalar yaşandı. Sonuçta koltuk takımımız yaklaşık 2 aya yakın bir sürede eve getirildi, ancak montaj yapılmadan bırakılıp gidildi. Yine kavga gürültüyle montaj için ekip gelmesini zorla sağladık.

TV ünitesi ile masa ve sandalyeler için ise “haftaya gelecek” denildi, üzerinden bir 1,5 ay daha geçti, hâlâ bekliyoruz. Tekrar mağazaya gittiğimizde bu ürünler için de siparişin hiç verilmemiş olduğunu, yeniden sıfırdan sipariş aldıklarını öğrendik. Şu an hâlâ TV ünitesi, masa ve sandalyelerimiz teslim edilmedi.

Ben, Asimo Mobilya Florya şubesinden almış olduğum TV ünitesi, masa ve sandalyelerimin hiçbir bahane üretilmeden, en acil şekilde eksiksiz olarak teslim edilmesini ve montajının düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.