to read complaints and reviews, or file yours.Asimo Mobilya Florya'da Ödeme Sonrası Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İade Talebi
Almanya’dan Türkiye’ye geldiğimizde, Instagram’dan takip ettiğimiz ve beğendiğimiz için Asimo Mobilya Florya mağazasına gittik ve 17 Ağustos’ta tüm ödemeyi peşin olarak yaptık. Ödemelerimizi banka üzerinden, yüksek meblağlarla yaptık ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen mobilyalarımız hâlâ bize ulaşmadı.
Kışa yaklaşmışken çocuklarımla birlikte evde eşyasız ve çok zor durumda kaldık. Mağaza ve yetkililerle iletişim kurmaya çalıştığımda her seferinde ya oyalandım ya da farklı kişilere ve bahanelere yönlendirildim. Zaman zaman işçilerin değiştiği, artık orada çalışmadıkları gibi cevaplar aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Instagram üzerinden yaşadığım mağduriyeti yorum yazarak dile getirmeye çalıştım ancak yaptığım yorumların silindiğini fark ettim. Olumsuz veya eleştirel tüm yorumların kaldırıldığını görüyorum. Bu durum, hem bizim yaşadığımız mağduriyetin görünmesini engelliyor hem de başkalarının da aynı durumu yaşamasına zemin hazırlıyor.
Ben artık ürünlerin gönderilmesini istemiyor, yaptığım tüm ödemelerin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve sosyal medyada yorumların silinmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Size önerim firmayı aramayı bırakmayın, ben Bursa'daki tedarikçilerine ulaşarak sonunda firma sahibi M*** beye ulaştım, firma sahibi de çalışanlarına kızmış olmalı ki bugün şirkette ufak bir sinir krizi geçirdiler ve iademi yaptılar keşke size daha fazla yardım edebilsem ama buradan ulaşamıyorum galiba her şeyi de yazamıyorum ama, arayabiliyorsanız çok arayın yakınlarınıza da aratın ancak öyle anlıyorlar