Asimato

Asimato cdm6030 model ekskavatörümüzün quick coupler ataşmanında birden fazla noktada, özellikle kaynak yerlerinde çatlaklar fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce tespit ettim ve hemen Yücelen İş Makineleri İstanbul servisini arayarak bildirdim. Benden fotoğraf istediler, ilgili görselleri gönde...

Asimato marka akülü forkliftimizin kartı yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Kartı Trabzon’dan İstanbul’daki servise gönderdik ve o günden bu yana herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Sürekli aramamıza rağmen net bir geri dönüş alamıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce de aynı kart arızasını yaşamıştık ve o zaman da ...

Kütahya Aktaş Eğitim olarak 1 tonluk silindir satın aldık. Bu silindir, iş makinası parkımızdaki 40 makineden sadece biri. Silindir, 2025 yılı ocak ayında 92 saatteyken arıza yaptı. Parça beklenmesi nedeniyle Çin'den tam 3 ay boyunca bekledik. Parça montajı yapıldıktan 1 gün sonra yine aynı arızayı ...

1 yıl bile kullanmadığımız ve arıza veren tartılı transpaletimiz için firmayı arayıp servis talebinde bulunduk, ancak 10 gündür servis yönlendirilmedi; gelen giden olmadı ve üretim yapan Ankara fabrikamızda 10 gündür mağdur ediliyoruz. Firmanızın sadece makinelerinin satışına önem vermesi, satış son...

2024 model sıfır kepçe aldım, arızalı gönderdiler. Hiçbir şekilde bar ayarını yapamıyorlar. Gaz motoruna düzen tutmuyor, iki kez değişti. Şahsi servisleri yok, gelenler kendi şahsi anahtar takımlarıyla iş yapmaya çalışıyor. Makinem 8 aydır yatıyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

2024 model sıfır aldığım ekskavatör arızalı geldi. Gönderdikleri servis yapamadı, diğer servisler geldi. Her gelen servis başka arıza buldu. Bazı parçalar iki kez değişiyor ve hala çalışmıyor. İlgilenmiyorlar, servis yok. Gelen kişiler malzeme getirmiyor, kendi şahsi malzememle sökmeye çalışıyorlar....

XN20 modeli mini ekskavatörü 1 sene önce aldık. Yaklaşık 7-8 ay daha garantimiz devam etmektedir. Makinemizin hararet sorunu geldi. Servisi 2 defa çağırdık, ikisinde de çözüm bulamadık. Garantili makineyi 130 kilometre nakliye için 14,000 TL nakliye parası verdik. Sorunun termostat veya devirdaim ol...

Merhaba, Ben Asimato XN20 modelini Samsun'dan Şile'ye getirdim. Makineyi 7 saatte teslim aldım ve 14 saat sonra makine arıza yaptı. Cuma günü, yani 1 Aralık'ta servisi aradım, 'Hafta sonu çalışmıyoruz, pazartesi geleceğiz.' dediler. Pazartesi olunca bu sefer 'Salı günü geleceğiz.' dediler. Salı günü...

Asimato akülü transpalet aldık. 2 senelik garanti süresi yeni bitti ama 1 yılı serviste geçmiştir. Şarj aletinin trafosu yanıyor kullanıcı hatası diyorlar. Ne diyeyim fren hatası verdi. Koca makineyi yerinde tamir edemiyorlar. Doğru İstanbul'a gönder indirme kolunun teli koptu 2 kere gitsin gelsin ...