to read complaints and reviews, or file yours.
"Servisin gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederiz"
Asimato marka akülü istif makinemiz arıza yaptı ve 3 ayı aşkın süredir yetk...ili servis tarafından sorun çözülemediği için hem ciddi iş kaybı yaşıyoruz
Asimato firmasının sosyal medyada paylaştığı güvenlik görevlisi ilanı üzerine, ilanda yer alan insan kaynakları telefon ...numarasını aradım. Telefona çıkan kadın insan kaynakları görevlisine kendimi tanıttım ve fabrikanın adresinin toplu taşımaya uzak, sanayi / özel endüstri bölgesi içinde olduğunu gö
Asimato marka 3 ton dizel forkliftimizi 2 yıl garantili olarak aldık. Garanti dışı kalmaması için tüm yağ ve diğer periy...odik bakımlarını, fiyatları çok yüksek olmasına rağmen yetkili serviste yaptırdık. Yaklaşık 1–2 ay önce partikül düğmesi bozuldu, servisi çağırdık ve düğme değiştirildi. Ancak yak
"Serdar bey konuyla birebir ilgilendi ve mağduriyetimizi çözdü"
Asimato cdm6030 model ekskavatörümüzün quick coupler ataşmanında birden fazla noktada, özellikle kaynak yerlerinde çatla...klar fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce tespit ettim ve hemen Yücelen İş Makineleri İstanbul servisini arayarak bildirdim. Benden fotoğraf istediler, ilgili görselleri gönde
Asimato marka akülü forkliftimizin kartı yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Kartı Trabzon’dan İstanbul’daki servise gönderd...ik ve o günden bu yana herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Sürekli aramamıza rağmen net bir geri dönüş alamıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce de aynı kart arızasını yaşamıştık ve o zaman da
Kütahya Aktaş Eğitim olarak 1 tonluk silindir satın aldık. Bu silindir, iş makinası parkımızdaki 40 makineden sadece bir...i. Silindir, 2025 yılı ocak ayında 92 saatteyken arıza yaptı. Parça beklenmesi nedeniyle Çin'den tam 3 ay boyunca bekledik. Parça montajı yapıldıktan 1 gün sonra yine aynı arızayı
1 yıl bile kullanmadığımız ve arıza veren tartılı transpaletimiz için firmayı arayıp servis talebinde bulunduk, ancak 10... gündür servis yönlendirilmedi; gelen giden olmadı ve üretim yapan Ankara fabrikamızda 10 gündür mağdur ediliyoruz. Firmanızın sadece makinelerinin satışına önem vermesi, satış son
"Cihaz Pil garanti kapsamında ücretsiz değiştirildi. Sikayetvar.com çalışanları ve Hadımköy Asimato çalışanlarına teşekkür ederim."
Hadımköy Yolu, İstanbul'da 13.12.2023 tarihinde Asimato PTQ15 pilli transpa...let satın aldım. İlk arızası yağ kaçağı oldu. 17.01.2024 tarihinde telefond
"Satış sorumlusu dediği gibi ayrılan süre içerisinde sorunumu çözdü teseķür etmeyi borç bilirim."
2024 model sıfır kepçe aldım, arızalı gönderdiler. Hiçbir şekilde bar ayarını yapamıyorlar. Gaz motoruna düzen tutmuyor,... iki kez değişti. Şahsi servisleri yok, gelenler kendi şahsi anahtar takımlarıyla iş yapmaya çalışıyor. Makinem 8 aydır yatıyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
2024 model sıfır aldığım ekskavatör arızalı geldi. Gönderdikleri servis yapamadı, diğer servisler geldi. Her gelen servi...s başka arıza buldu. Bazı parçalar iki kez değişiyor ve hala çalışmıyor. İlgilenmiyorlar, servis yok. Gelen kişiler malzeme getirmiyor, kendi şahsi malzememle sökmeye çalışıyorlar.
"Ürünün genel merkeze gönderildi Sorunlar çözüldü. Teşekkürler..."
XN20 modeli mini ekskavatörü 1 sene önce aldık. Yaklaşık 7-8 ay daha garantimiz devam etmektedir. Makinemizin hararet so...runu geldi. Servisi 2 defa çağırdık, ikisinde de çözüm bulamadık. Garantili makineyi 130 kilometre nakliye için 14,000 TL nakliye parası verdik. Sorunun termostat veya devirdaim ol
"Sorunum çözüldü"
Merhaba, Ben Asimato XN20 modelini Samsun'dan Şile'ye getirdim. Makineyi 7 saatte teslim aldım ve 14 saat sonra makine a...rıza yaptı. Cuma günü, yani 1 Aralık'ta servisi aradım, 'Hafta sonu çalışmıyoruz, pazartesi geleceğiz.' dediler. Pazartesi olunca bu sefer 'Salı günü geleceğiz.' dediler. Salı günü
