to read complaints and reviews, or file yours. 
2020'de bir adet elektrikli istif makinesi aldık. Makineyi halen tam randımanlı olarak kullanamadık, 2-3 ayda bir arıza veriyor. Sensörler değişti, tekerler değişti, aküler değişti. Mekanı hariç tüm parçalar neredeyse değişti ama halen arızalar bitmiyor. Erzurum'dayız, teknik servis yok ya da çok yetersiz, gelen afaki para istiyor. En son servis geldi, teker değişti ama vidalarını eksik sıktığı için diğer vidalar kesti. Kendi imkanlarımızla kullanmaya çalışıyoruz. Ürün tamamen çöp.
Makine kontrol edildi ama bir türlü tamir edilemiyor Firma bölgedeki servis elemanı a bile güvenmiyor
Ürünün genel merkeze gönderildi Sorunlar çözüldü. Teşekkürler...
2022 model Hidromek 223 aldık. Daha birkaç ay sonra valfleri değiştirildi ve eski tip takıldı. Makine şu anda 1400 saatte, hidrolik pompa tamir edildi, regülatör ve diğer parçalar değiştirildi. Normalde bu pompalar ortalama 10.000 saat çalışır. Servisin verdiği cevap '750 saatte hidrolik yağı değişt...
2023 model Supra 3CX makinemizi 750 saat bakıma gönderdik. Servis, bu makinelerde yağ müşirin de kronik arıza çıktığını ve elektrik aksamına yağ attığını söyledi. Makineyi acilen yatırmamız gerektiğini, aksi takdirde büyük sıkıntı çıkacağını belirttiler. Gereken parçayı sipariş vereceklerini, gelinc...
2024 model sıfır aldığım ekskavatör arızalı geldi. Gönderdikleri servis yapamadı, diğer servisler geldi. Her gelen servis başka arıza buldu. Bazı parçalar iki kez değişiyor ve hala çalışmıyor. İlgilenmiyorlar, servis yok. Gelen kişiler malzeme getirmiyor, kendi şahsi malzememle sökmeye çalışıyorlar....
Merhaba, 2023 yılı Nisan ayında sıfır SV19 markalı bir ekskavatör satın aldım fakat makine hatalı çıktı. Durumu servise bildirdim ancak ilgilenen olmadı. Çanakkale merkezdeki servise başvuruda bulundum ama oradan da bir sonuç alamadım. Paletlerden biri diğerine göre daha hızlı dönüyor ve bu yüzden m...
XN20 modeli mini ekskavatörü 1 sene önce aldık. Yaklaşık 7-8 ay daha garantimiz devam etmektedir. Makinemizin hararet sorunu geldi. Servisi 2 defa çağırdık, ikisinde de çözüm bulamadık. Garantili makineyi 130 kilometre nakliye için 14,000 TL nakliye parası verdik. Sorunun termostat veya devirdaim ol...
Yorumlar