Asimato Akülü İstif Makinesinin 3 Aylık Arızası Ve Yetkili Servis İhmali

Asimato marka akülü istif makinemiz arıza yaptı ve 3 ayı aşkın süredir yetkili servis tarafından sorun çözülemediği için hem ciddi iş kaybı yaşıyoruz hem de makine tamamen atıl durumda bekliyor.

Yücelen makine tarafından a036868 numaralı servis kaydı ile gelen yetkili servis, ürünü yerinde incelemesine rağmen arızayı gideremedi. Sonrasında makineyi servise götürüp bakacaklarını söylediler; ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı, tarafımıza da net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Makine garanti kapsamında olmamasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak, iş planımızı ve işleyişimizi olumsuz etkiliyor.

Asimato’nun ve yetkili servisin süreci daha fazla uzatmadan, akülü istif makinesinin arızasını kalıcı ve sorunsuz şekilde gidererek makineyi tekrar çalışır hâlde tarafımıza teslim etmesini talep ediyoruz.