Yeni Alınan Silindirin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

Kütahya Aktaş Eğitim olarak 1 tonluk silindir satın aldık. Bu silindir, iş makinası parkımızdaki 40 makineden sadece biri. Silindir, 2025 yılı ocak ayında 92 saatteyken arıza yaptı. Parça beklenmesi nedeniyle Çin'den tam 3 ay boyunca bekledik. Parça montajı yapıldıktan 1 gün sonra yine aynı arızayı verdi. Kütahya'da servisi olmadığı için makineyi Eskişehir'e götürdük. Makinenin vibrasyon sistemi tamamen değişti. 2 ay süren bu onarımın ardından makinemizi servisten teslim aldık. 1 gün sonra yine aynı arızayı verdi ve tekrar makineyi Eskişehir'e servise götürdük. Makinemiz 1 aydır yine serviste. Aldığımız günden bugüne kadar 100 saat ancak çalışmış bir makinede hiçbir şekilde verim alamadık. Farklı şehirden gelen servis yoğunluğu nedeniyle hızlı çözüm sağlanamıyor. Bu alışverişten dolayı çok pişmanım. Asimato'dan aldığım cevaplar hep 'haklısınız, özür dileriz' şeklinde, fakat bir çözüm sunulmadı.
asimato pişmanlıktır