to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Ben Asimato XN20 modelini Samsun'dan Şile'ye getirdim. Makineyi 7 saatte teslim aldım ve 14 saat sonra makine arıza yaptı. Cuma günü, yani 1 Aralık'ta servisi aradım, 'Hafta sonu çalışmıyoruz, pazartesi geleceğiz.' dediler. Pazartesi olunca bu sefer 'Salı günü geleceğiz.' dediler. Salı günü olunca kimse telefona bakmadı. Daha sonra bana 'Makineyi siz alın, bizim ofise Avrupa yakasına getirin, orada yapalım.' dediler. Nakliyeyi kendim karşıladım. Şimdi ise 'En geç 10 iş günü içinde alırsınız.' diyorlar. Zaten kış ayına girdik, sezon kapanmak üzere ve zararım hiçbir şekilde karşılanmadı. Servis desteği yetersiz kaldı, memnun kalmadım. İletişim numaram: 0545*****16
XN20 modeli mini ekskavatörü 1 sene önce aldık. Yaklaşık 7-8 ay daha garantimiz devam etmektedir. Makinemizin hararet sorunu geldi. Servisi 2 defa çağırdık, ikisinde de çözüm bulamadık. Garantili makineyi 130 kilometre nakliye için 14,000 TL nakliye parası verdik. Sorunun termostat veya devirdaim ol...
Kütahya Aktaş Eğitim olarak 1 tonluk silindir satın aldık. Bu silindir, iş makinası parkımızdaki 40 makineden sadece biri. Silindir, 2025 yılı ocak ayında 92 saatteyken arıza yaptı. Parça beklenmesi nedeniyle Çin'den tam 3 ay boyunca bekledik. Parça montajı yapıldıktan 1 gün sonra yine aynı arızayı ...
Asimato akülü transpalet aldık. 2 senelik garanti süresi yeni bitti ama 1 yılı serviste geçmiştir. Şarj aletinin trafosu yanıyor kullanıcı hatası diyorlar. Ne diyeyim fren hatası verdi. Koca makineyi yerinde tamir edemiyorlar. Doğru İstanbul'a gönder indirme kolunun teli koptu 2 kere gitsin gelsin ...
Yorumlar