to read complaints and reviews, or file yours. 
Asimato marka 3 ton dizel forkliftimizi 2 yıl garantili olarak aldık. Garanti dışı kalmaması için tüm yağ ve diğer periyodik bakımlarını, fiyatları çok yüksek olmasına rağmen yetkili serviste yaptırdık.
Yaklaşık 1–2 ay önce partikül düğmesi bozuldu, servisi çağırdık ve düğme değiştirildi. Ancak yaklaşık 20 TL’lik bu düğme için, parça garantili olmasına rağmen yine oldukça yüksek bir bedel fatura edilmeye çalışıldı. İtirazımız ve tartışma sonrası bu fatura iptal edildi.
Bir partikül düğmesinin bile garanti arkasında durulmuyor olması, yarın garanti süresi içinde turbo, enjektör veya motor gibi daha büyük ve maliyetli arızalar yaşadığımızda bunların da arkasında durulmayacağı yönünde ciddi bir güven sorunu oluşturdu.
Bu nedenle firmadan bu yaşanan süreçle ilgili açık ve net bir özür bekliyor, ayrıca makinemizin garanti süresi boyunca oluşabilecek arızalarında garantinin tam olarak arkasında durulacağına dair güvence ve garanti kapsamındaki işlemlerde servis fiyatlarının daha makul ve şeffaf bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Asimato marka akülü forkliftimizin kartı yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Kartı Trabzon’dan İstanbul’daki servise gönderdik ve o günden bu yana herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Sürekli aramamıza rağmen net bir geri dönüş alamıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce de aynı kart arızasını yaşamıştık ve o zaman da ...
İş yerimiz için Tysim markasından bir forklift satın aldık. Satın aldığımız ürünün TSE standartlarında olmaması nedeniyle yapılan testlerden geçemedi ve yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir ürünün TSE testlerinden geçmesi ve gerekli süreçlerin tamamlanması için beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem iş...
Tysim firmasından leasing yoluyla Şubat 2025’te Tysim tf30 r model bir forklift satın aldık. Ancak aldığımız forklift TSE standartlarına uygun olmadığı için yaklaşık 1 sene boyunca antrepoda bekledi ve TSE tarafından onaylanmadı. Uzun uğraşlar, ekstra testler ve bu testler için ek bedeller ödedikten...
Asimato akülü transpalet aldık. 2 senelik garanti süresi yeni bitti ama 1 yılı serviste geçmiştir. Şarj aletinin trafosu yanıyor kullanıcı hatası diyorlar. Ne diyeyim fren hatası verdi. Koca makineyi yerinde tamir edemiyorlar. Doğru İstanbul'a gönder indirme kolunun teli koptu 2 kere gitsin gelsin ...
Yorumlar