to read complaints and reviews, or file yours.Asil Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
Lefties’ten 13 Ekim tarihinde siyah, kürk astarlı düz bilekte bot siparişi verdim ve siparişim Asil Kargo ile gönderildi. Kargomun takip numarası 39937795783800100034. Tahmini teslim tarihi 15 Ekim olarak görünmesine rağmen kargom 21 Ekim’den bu yana Balçık Aktarma’da “yönlendirmede” statüsünde takılı kalmış durumda ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket yok.
Teslimatın Fatih / İstanbul adresine yapılması gerekiyordu. Ne Asil Kargo müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum ne de şubeden net bir bilgi alabiliyorum, bu nedenle ürünü müşterim için aldığım halde mağdur oldum ve zamanında teslim edemiyorum.
Kargomun acilen bulunup Fatih’teki teslimat adresine teslim edilmesini, eğer kayıp durumdaysa da bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
