Kargo Teslim Edilmedi Ve Takip Güncellemesi Yok

2 Ağustos Pazar günü Lefties üzerinden kıyafet siparişi verdim ve gönderim Asıl Kargo ile yapılmasına rağmen, Bayrampaşa dağıtım şubesinde görünen kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hâlâ “yolda” ibaresi yer alıyor, ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve kargom elime ulaşmadı.

Takip numarası 39932774563200100030 olan gönderimin işlem geçmişinde “Kabul Bekliyor”, “Kabul Edildi”, “Yönlendirmede” ve “Yolda” durumları görünüyor, fakat bu aşamadan sonra hiçbir güncelleme yok. Teslim tarihimin 4 Ağustos olarak görünmesine rağmen bu tarihten beri bekliyorum ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da durumun yazılı olarak açıklanmasını ve gerekirse ürün bedelimin iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.