Kargo Takipte Dağıtıma Çıkarıldı Yazsa Da Ürünler Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Lefties üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 5483******77 olarak görünüyor ve bir günde Kargo ile gönderildi. Takip ekranında kargonun “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim 7 gündür hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte ne kargo firmasıyla ne kurye ile ne de müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Siparişimdeki 3 ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.