Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

13.05.2026 tarihinde Asics’in resmi sitesi olan www.asics.com.tr üzerinden 817ET5769G numaralı siparişi verdim. Sitede kargonun 2–5 gün içerisinde kargoya teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 06.06.2026 olmasına karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ürünü göndermedikleri gibi, ödediğim tutarı da hesabıma iade etmediler.

Artık bu siparişin gönderilmesini istemiyorum, ürün bedelimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.