Kısa Sürede Yırtılan Asics Gel Ayakkabım: Değişim Talebi

Eylül ayı civarında Asics’in kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Gel serisi spor ayakkabımı oldukça özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, daha 1 yılı bile dolmadan sol ayakkabının file kısmında yırtılma oluştu. Haftada 1-2 kez ve zaman zaman yürüyüşlerimde kullandığım, yoğun bir antrenman yükü altında olmayan bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Diğer markalarda aynı kullanım alışkanlığıyla böyle bir problemle hiç karşılaşmadım.

Şu ana kadar Asics müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının kullanıcı hatasından değil, malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.