to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Filede Yırtılması Ve Değişim Talebi
12.06.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Marlin Spor satıcısından bir Asics outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç gün giymeme rağmen, kısa süre içinde ayak uç kısmındaki filede yırtılma oluştu ve bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir yırtılma yaşamamın, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar satıcıya ya da Asics müşteri hizmetlerine başvurmadım, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini veya mümkünse iadesini talep ediyorum.
Ürünün incelenerek üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olup olmadığının değerlendirilmesini ve buna göre tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
12.06.2024'te Amazon üzerinden Asics outdoor ayakkabı aldım, kısa sürede filede yırtılma oldu ve değişim talep ettim. Satıcı ve Asics müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ancak henüz bir yanıt almadım. Yeni başvuru yaptım, hâlâ bir gelişme yok ve ilgisizlik nedeniyle 0 puan veriyorum.
