to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platformundan satıcı firması Asics olan Asics gel-1130 Ns model Sneakers aldım. Ürün 4 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bugüne kadar kullanılan hiçbir ayakkabıda karşılaşmadığımız şekilde 2 ay içinde topuk iç arkalarında aşınma ve delinme sorunu oluştu. 17 Haziran tarihinde platform üzerinden satıcı firmaya sorunu ilettim. Tenezzül edip cevap dahi vermediler. Üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri desteğiyle tekrar firmaya şikayetimizi ileterek ürünün 24 Haziran tarihinde Asics firmasına teslim edilmesini sağladık. 27 Haziran tarihinde konunun kabul edilmediği ve ürünün tarafımıza iade edileceği bilgisi iletildi. Bir de ürün ellerinde olup, fiili olarak durumu görmelerine rağmen çok ilginç ve değişik bir açıklama eklenerek eksik ve hatalı bilgi ilettiğimiz notu yazılmış. Düzeltip tekrar talep açabilirsiniz denmiş. Ürün elinize ulaşmadan da cevap vermedikleri mesajım var üstelik. Nasıl eksik bilgi veya hata olabilir. Onu da anlamadım ayrıca. Maalesef bugüne kadar hiç ayakkabı kullanmamış, ayakkabı kullanmayı bilmeyen ve ayakkabıları 2 ay gibi bir sürede bu hale getirebileceğimiz anlamına da gelen geri dönüşlerini kabul edemeyeceğim. Buradaki şikayetimin ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne de hayatın olağan akışındaki kullanım süresine uygun olmadan çabuk bozulan ayakkabıdaki sorunu ayrıca ileteceğim. Asics ayakkabı kalitesini görmüş olduk.
Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Asics mağazasından Gel1090 v2 model ayakkabıyı yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının dikişleri, ikinci ayın sonunda açılmaya başladı ve bu sorun giderek ilerledi. Ürünün üst üste binen parçalarının birbirinin dikişlerini kaldırdığı çok açık şeki...
Asics marka gel-1130 marka spor ayakkabı 11.8.2023 tarihinde İstinye Asics mağazasından aldım. 3.800 TL fiyatla aldığım bir ayakkabı ayrıca,3 ay bile tam anlamıyla kullanmadığım ayakkabı iç astarı yırtıldı ve bunun için ayakkabıyı kullanmadım. Aldığım mağazaya 8.12.2023 Cuma günü götürdüm incelemeye...
Sadece 5 ay tenis ayakkabısı giydim Asics challenger 14 ve bu kısa süre kullanımında sağ ve sol iç astarında bir delinme meydana geldi. Delinme küçüktü sonra büyüdü. Satıcıya yolladım ve oda incelemeye Asics gönderdi. Asics iadeyi kabul etmedi. Sonra Asics aradım çözüm için onlarda yardım etmemek i...
Asics'ten 2024 yılı Mart sonunda bir alışveriş sitesi üzerinden (Asics'in kendi satıcısı olduğu) günümüz şartlarında pahalı sayılabilecek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rahatlığı, konforu son derece güzel. Ancak ayakkabı henüz 3-4. Ayında üstünden sökülmeye, ayrıca arka iç kısmından defo...
Müthiş bir hayal kırıklığı. Geçen sene Mayıs ayında 4500 liraya Asics 1130 modelini aldım satış danışmanın aşırı övmesiyle. Daha 8. Ayda sol baş parmak kısmındaki kumaş delinmeye başladı. Gerçekten ürüne o kadar güveniyordum ki bana öyle geliyor sandım. Gerçekten kumaş delik. Daha sonra da sol baş p...
Yorumlar