Kusurlu Ürünle Hayal Kırıklığı

Ürünü 22 Şubat tarihinde kiralamaya gittim. Abiyeyi denediğimde ön yerinde bir potluk vardı ve Y***** Hanım bana ütü ile düzeltilebileceğini söyledi. Ben ürünü teslim almadan Instagram'dan kendilerine yazdım. 'Abiyenin önünü hallettiniz değil mi?' diye sordum, kendileri üründe bir sorun olmayıp hazır olduğunu söyledi. 3 Nisan'da çalıştığım için nişanlım teslim almaya gittiğinde F**** Hanım oradaydı ve nişanlıma 'Ütü yaptık fakat bu kadar düzeltilebildi' demiş. Ürün elime geçince önündeki potlukları fark ettim, giyince düzelebileceğini düşündüm. 5 Nisan'da abiyeyi giyince büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Önü o kadar kötüydü ki bütün gün moralim bozuldu. Ve ben bu durumu ertesi gün kendilerine ifade ettim, para iadesi veya abiye kiralama hediyesi istedim. Kabul etmediler. 'Ürünü hemen söylemeniz gerekirdi' diye söylediler. Ben size güvenip kiralama yaptım. Ürün hatalı, ütülük bir durum değil. Ben mağdur oldum.