to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Abiye Kiralama Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
Aselscarf İstanbul Şirinevler şubesinin abiye kiralama sayfası üzerinden kuzenimin 05.09.2026 tarihindeki kınası için üç kişi elbise kiraladık. Elbiseler kargo ile Trabzon’a gönderildi ve 31.08.2026 tarihinde teslim aldık. Kargoyu açtığımızda üç elbisenin de kusurlu olduğunu gördük.
Elbiselerden birinin bağlama ipi tamamen yoktu, diğerinin tadilatı hiç yapılmamıştı, üçüncü elbisede ise özellikle 44 beden istememize rağmen 38 beden gönderilmişti. Yaşadığımız sorunları iletmek için defalarca aramamıza rağmen telefona bakmadılar, iletişime geçmekte çok zorlandık. Sonunda zorla bir çalışan geri dönüş yaptı ve 44 beden olan elbiseyi bu kez otobüsle göndereceklerini söylediler ancak kına tarihine çok az kaldığı için elbisenin yetişmeme ihtimali yüksek.
Hem elbiselerin kusurlu ve hatalı gönderilmesi hem de iletişimde bu kadar zorluk yaşamamız nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Kiraladığımız elbiseler ve ödediğimiz kargo bedelleri için toplam ödemenin havale yoluyla tarafımıza iade edilmesini ve yaşatılan bu süreçle ilgili mağaza sahibinden açık bir özür bekliyoruz.
